Uslovi korištenja

1.Uvodne odredbe

1.1. Ovi uslovi korištenja web stranice („Uslovi“) zajedno sa svim informacijama i dokumentima koji se nalaze na stranici, propisuju uslove koji se odnose na korištenje web stranice („Web stranica“) od strane korisnika. Korištenje podrazumijeva pristup, pretraživanje i/ili korištenje usluga lokacije korisnika na Web stranici.

1.2. Prije početka korištenja Web stranice, od korisnika se zahtijeva da pažljivo pročita Uslove korištenja, posebno one koji se odnose na ograničenje odgovornosti društvo TDR d.o.o. Sarajevo.

1.3. Korištenje ove Web stranice podrazumijeva da korisnik prihvati Uslove u obliku u kojem su objavljeni na Web stranici. Preporučujemo korisniku da ispiše jedan primjerak ovih Uslova ili ih spremi u slučaju potrebe za konsultacijama u budućnosti.

1.4. Uslovi korištenja mogu se s vremena na vrijeme promijeniti te korisnik treba periodično provjeravati važeće Uslove korištenja kako bi se uvjerio da su isti valjani u trenutku korištenja Web stranice. Najnovija verzija Uslova korištenja datira od 30.aprila 2024. godine.


2. Ko smo

2.1. Društvo TDR d.o.o. Sarajevo, sa sjedištem u Sarajevu, ul. Fra Anđela Zvizdovića br. 1, JIB: 4200173330000 dio je grupacije British American Tobacco, jedne od vodećih svjetskih grupacija koja se bavi proizvodnjom i distribucijom duhanskih i srodnih proizvoda („TDR“, „BAT“ ili „mi“).

2.2. Kontaktirati nas možete putem e-maila: info.ba@vuse.com ili poštom, na adresu društva TDR d.o.o. Sarajevo, ul. Fra Anđela Zvizdovića br. 1, 71000 Sarajevo.


3. Pristup Web stranici

3.1. Korisnik prihvata koristiti našu Web stranicu isključivo za ličnu i nekomercijalnu upotrebu. Pristup Web stranici omogućen je samo punoljetnim osobama. Ako se korisnik želi prijaviti na naš informativni newsletter potrebno je kontaktirati naš besplatni call centar koji se nalazi na stranici Kontakt, te dati saglasnost da upotrebljavamo korisnikove lične podatke u navedenu svrhu, ili ako želi da ga kontaktira naš predstavnik, mora biti punoljetan pušač ili korisnik nikotinskih proizvoda.

3.2. Ne jamčimo da su Web stranica i s njom povezani sadržaji uvijek dostupni ili da nikada neće doći do prekida u radu stranice. Pristup web lokaciji dopušten je samo na privremenoj osnovi. Pristup možemo prekinuti, povući, zatvoriti ili izmijeniti u potpunosti ili djelomično bez prethodne najave. Ne preuzimamo odgovornost ako iz bilo kojeg razloga Web stranica nije dostupna u određeno vrijeme ili tokom određenog perioda.

3.3. Korisnik je dužan ispuniti sve hardverske i softverske zahtjeve neophodne za pristup Web stranici. Korisnik također treba osigurati da su sve osobe koje pristupaju Web stranici kroz njegovu internetsku vezu upoznate i poštuju ove Uslove korištenja kao i druge jednako primjenjive uslove.

3.4. Korisnik prihvata da:

  • a) neće koristiti Web stranicu na način da narušava privatnost ili druga prava ostalih korisnika stranice ili trećih osoba;
  • b) neće koristiti Web stranicu na način koji predstavlja sudjelovanje ili kojim bi se moglo poticati sudjelovanje u kaznenim i drugim nezakonitim aktivnostima ili kojim se na drugi način mogu uzrokovati smetnje, opasnosti ili neprilike trećim osobama;
  • c) neće raditi ništa što bi moglo izazvati oštećenja na našoj stranici ili serverima, sistemima ili opremi u našem ili vlasništvu trećih osoba, niti pristupiti ili pokušati pristupiti podacima korisnika;
  • d) neće činiti ništa što bi moglo ugroziti dobru reputaciju Web stranice, društva TDR d.o.o. Sarajevo ili bilo kojeg povezanog društva Grupacije British American Tobacco niti izazvati njihovu diskreditaciju (makar i potencijalnu);
  • e) neće koristiti stranicu nepropisno niti unositi išta što može poremetiti Web stranicu ili bilo koji dio iste, uključujući, ali ne ograničavajući se na svjesno unošenje kompjuterskih virusa, trojanaca, crva ili drugih potencijalno opasnih materijala;
  • f) neće izjaviti, predlagati ili na bilo koji drugi način ostavljati dojam da ima bilo kakav poslovni odnos s nama, ili da je korisnik naš predstavnik ili da smo mi odobrili njegov sadržaj za Web stranicu.

4.Prava intelektualnog vlasništva

4.1. Sva autorska prava i druga prava intelektualnog vlasništva na umjetničkom djelu, slici, tekstu, video ili audio klipu, kao i na brendovima, logotipima ili drugim dostupnim lokacijama Web stranice te sadržaj i izgled našeg newslettera (“Sadržaj”) su naša imovina ili ih koristimo uz odobrenje vlasnika.

4.2. Iako je korisnik ovlašten kopirati neke dijelove Web stranice na svoj kompjuter za ličnu upotrebu, ne može kopirati ili objavljivati Sadržaj dostupan na Web stranici u nekom drugom radu, uključujući i svoju vlastitu web stranicu, niti koristiti sadržaj na bilo koji drugi javni ili komercijalni način. Korisnik ne može objavljivati niti dijeliti dijelove naše stranice ili našeg newslettera, osim ako prethodno nije dobio naše odobrenje. Zadržavamo puno pravo na sve gore navedene sadržaje, uključujući i softver i preuzete kodove, slike umetnute u softver ili kreirane od strane softvera i sve podatke koji su priloženi, kao i tekstualni i grafički sadržaj biltena. Korisnik ne smije kopirati, mijenjati, reproducirati, otpremati, prenijeti, distribuirati, rastavljati ili konvertovati sadržaj u bilo koji drugi oblik.

4.3. Korisnik ne može mijenjati komunikaciju koja se tiče autorskih prava, zaštitnih znakova ili drugih znakova koji se odnose na sadržaj. Korisnik se može povezati s početnom stranicom naše Web stranice, ali nije ovlašten koristiti sadržaj naše stranice na svojoj vlastitoj stranici. Korisnik ne može koristiti naše poveznice na stranicama niti ih stavljati unutar drugih Web stranica bez našeg izričitog pisanog odobrenja.

4.4. Osim ako nije drukčije izričito naznačeno, svi zaštićeni žigovi korišteni na našoj stranici i našem newsletteru u vlasništvu su društva TDR d.o.o. Sarajevo ili Grupacije British American Tobacco.


5. Zaštita podataka

5.1. Lični podaci korisnika koje je korisnik saglasno ostavio na našoj Web stranici koristit će se isključivo u skladu s postojećim Uslovima korištenja, našom Politikom zaštite privatnosti i Politikom kolačića, a u potpunoj saglasnosti sa svim mjerodavnim propisima o zaštiti privatnosti te drugim primjenjivim propisima koje korisnik treba pažljivo pročitati prije nego što nastavi s upotrebom stranice.

5.2. Prijenos korisnikovih ličnih podataka podrazumijeva saglasnost za njihovu upotrebu u skladu s ovim Uslovima i Politikom zaštite privatnosti.

5.3. Lični podaci koje prikupljamo kroz naš newsletter imaju glavnu svrhu dopustiti slanje periodičnih newslettera koji sadrže obavijesti, informacije i druge sadržaje koji se odnose na temu Web stranice.

5.4. Newsletter se šalje isključivo onima koji su to eksplicitno zatražili, saglasili se i ovlastili TDR kao voditelja obrade podataka. Zahtjev za primanje newslettera podrazumijeva prethodno prihvaćanje relevantnih informacija.


6. Odgovornost

6.1. Korisnik potvrđuje (prihvata) da mi (uključujući: našu grupaciju, naše podružnice, povezana društva, naše službenike, administratore, punomoćnike i zaposlene) nismo odgovorni prema korisniku niti temeljem ugovorne odgovornosti niti za nezakonite radnje (uključujući i greške) niti po bilo kojoj drugoj osnovi za: (i) izgubljenu dobit ili reputacijsku štetu, (ii) gubitak podataka, (iii) nematerijalne gubitke, (iv) direktne ili indirektne štete koje proizilaze iz ovakvih Uslova ili su povezani s njima ili su povezani s korištenjem ili nemogućnošću korištenja internet stranice ili čak i sadržajem ove stranice, čak i ako nas korisnik obavijesti o mogućnosti nastupanja ovakvih gubitaka.

6.2. Nećemo biti odgovorni za bilo kakav gubitak ili oštećenja izazvana virusima, distribuiranim DoS napadima ili drugim tehnološki opasnim elementima (materijalima) koji bi mogli zaraziti vašu kompjutersku opremu, programe, podatke ili druge vlasničke materijale zbog upotrebe Web stranice ili preuzetih sadržaja s ove ili bilo koje druge povezane stranice.

6.3. Ovi uslovi korištenja ne sadrže elemente koji ograničavaju ili isključuju našu odgovornost za namjerne lažne izjave, smrt ili lične ozljede uslijed našeg nemarnog postupanja ili postupanja naših agenata ili zaposlenih, niti druge odgovornosti za koje zakon ne dozvoljava ograničenja ili isključenja.

6.4 Ova Web stranica može upućivati na proizvode ili usluge trećih osoba ili može sadržavati poveznice na informacije trećih strana. Korisnik samostalno odlučuje želi li koristiti poveznice te pristupiti web stranicama trećih strana. Ne podržavamo, ne izdajemo garancije ili potvrde o takvim proizvodima ili uslugama, oglasima ili drugim informacijama dostupnim na takvim stranicama i ne prihvaćamo odgovornost za sadržaj web stranica koje su povezane s našom. Poveznice na druge stranice su pogodne isključivo za upotrebu korisnika, koji je dužan samostalno odlučiti o mogućnostima korištenja proizvoda, usluga i stranica trećih osoba.

6.5 Sadržaj naše stranice isključivo ima za cilj informirati i nema namjeru sugerisati ili savjetovati informacije na koje se oslanja. Iako nastojimo ažurirati informacije na našoj Web stranici, ne postavljamo nikakve izjave ili garancije, eksplicitne ili implicitne, u vezi s tačnosti, potpunosti i ažuriranjem sadržaja objavljenog na web lokaciji.


LIČNI PODACI KOJE AUTOMATSKI PRIKUPLJAMO

Kada pristupate našoj web stranici, mi prikupljamo tehničke informacije, uključujući i IP adresu (adresu internetskog protokola), koja se koristi za spajanje Vašeg računara s Internetom, podatke o pretraživaču i verziju, postavke vremenske zone, plug-in dodatak pretraživača te korištene verzije, operativni sistem i korištenu platformu. Koristimo ove podatke u statističke svrhe te ne povezujemo te podatke s imenovanim i identificiranim osobama.

TDR d.o.o. neće namjerno prikupljati bilo koje podatke o posjetiteljima ove stranice koji su mlađi od 18 godina. U slučaju da TDR d.o.o. sazna da je dijete ustupilo bilo koje informacije, i u slučaju da su takve informacije i pohranjene, takve će informacije bez odgode biti izbrisane.


7. Viša sila

7.1. Ni na koji način ne odgovaramo za gubitke, štetu ili trošak s kojim se korisnik može suočiti, direktno ili indirektno, od neuspjelog izvršenja ili kašnjenja izvršenja obaveza prema ovim Uslovima, a prouzrokovani su okolnostima koji su izvan naše kontrole, uključujući vandalizam, nesreće, kvarove ili oštećenja strojeva ili opreme, požare, poplave, višu silu, štrajkove, blokade ili druge radne sporove (bez obzira uključuje li to naše zaposlene) ili nestašicu materijala ili goriva na tržištu na dan prihvaćanja naloga, ili drugih zakonskih ili administrativnih mjera.


8. Razno

8.1. Ovi Uslovi i dokumenti na koje se isti izričito pozivaju predstavljaju cjelokupan ugovor zaključen između nas i korisnika te se njime zamjenjuju svi prethodni dogovori i uslovi u vezi s korištenjem Web stranice.

8.2. Ukoliko nadležni sud smatra neki od ovih uslova potpuno ili djelomično nezakonitim, nevažećim ili neprimjenjivim, to u dopuštenim zakonskim okvirima neće utjecati na valjanost i primjenjivost preostalih uslova.

8.3. Naš izostanak zahtjeva za ispunjenje Uslova prema korisniku, naše kašnjenje u primjeni svojih prava u odnosu na korisnika odnosno izostanak ostvarivanja naših prava, ne znači da se mi odričemo svojih prava niti da korisnik ne treba poštivati svoje obaveze.

8.4. Naša prava i obaveze, u skladu sa ovim uslovima, možemo prenijeti na društva unutar naše grupe bez saglasnosti korisnika. Korisnici ne mogu prenijeti svoja prava i obaveze iz ovih uslova na treće bez naše obavezne pisane saglasnosti.

8.5. Ovi uslovi vrijede između nas i korisnika.

8.6. Korisniku ćemo slati obavijesti i drugu komunikaciju na adresu elektronske pošte koja nam je dostavljena. Korisnik je dužan svaku komunikaciju slati putem jednog od načina navedenih u članku 2.2. Općih uslova korištenja. Obavijesti koje se šalju putem e-maila će se smatrati primljenim 24 sata nakon slanja od strane pošiljatelja. Obavijesti koje su objavljene na našoj Web stranici smatrat će se primljenima od strane korisnika prilikom sljedećeg korisnikovog posjeta Web stranici, osim ukoliko to nije izričito drukčije uređeno.

8.7. Zadržavamo pravo izmijeniti ili u bilo kojem trenutku povući ove Uslove i sve posljedične promjene primjenjivat će se na sve naloge počevši od datuma unosa promjena na našoj Web stranici. Korisnik mora pročitati Uslove i prihvatiti najnoviju verziju Uslova na Web stranici.

8.8. Na ove uslove se primjenjuje pravo Bosne i Hercegovine, a obje strane su saglasne da eventualne sudske sporove rješava nadležni sud u Bosni i Hercegovini.

OBAVIJEST O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

Mi poštujemo Vašu privatnost. Brinemo se o zaštiti privatnosti posjetitelja naše web stranice. Molimo Vas da pažljivo pročitate dokument u kojem je naznačena naša 'Politika zaštite privatnosti' te u kojoj je transparentno navedeno na koji način obrađujemo Vaše lične podatke kako bismo Vam pružili što bolju uslugu. Ova obavijest o zaštiti privatnosti odnosi se na lične podatke posjetitelja ove stranice. Za potrebe primjene propisa o zaštiti privatnosti (uključujući, ali se ne ograničavajući na Zakon o zaštiti ličnih podataka ("Sl. glasnik BiH", br. 49/2006, 76/2011 i 89/2011 - ispr.; dalje u tekstu "Zakon"), druge relevantne propise, kao i Opću uredbu o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679), dalje u tekstu: GDPR), društvo odgovorno za Vaše lične podatke je TDR d.o.o. Sarajevo sa sjedištem u Bosni i Hercegovini, Sarajevo, ul. Fra Anđela Zvizdovića br. 1, JIB 4200173330000 (dalje u tekstu "TDR" ili "mi").

  • Ovlašteni smo svakodobno izmijeniti odredbe ove Obavijesti o zaštiti privatnosti. Molimo Vas da posjetite ovu stranicu kako biste bili konstantno obaviješteni o bilo kojim promjenama, koje ćemo bez odgode ovdje objavljivati.
  • U slučaju da niste zadovoljni s bilo kojim dijelom naše Obavijesti o zaštiti privatnosti, dostupna su vam pravna sredstva na način predviđen u daljnjem tekstu.

INFORMACIJE KOJE PRIKUPLJAMO O VAMA

Ovisno o okolnostima možemo prikupljati pojedine ili sve informacije koje su navedene dalje u tekstu, i to:

  • Trenutna geografska lokacija,
  • Adresa,
  • Bilo koje dodatne informacije koje s nama podijelite.

U sljedećem popisu sadržane su informacije o načinima na koje prikupljamo lične podatke o Vama, a molimo Vas da vodite računa o tome da navedena lista nije konačna.

  • Neki od ličnih podataka koje prikupljamo omogućuju nam da ispunimo naše obaveze prema Vama ili prema drugima. Npr., ako želite koristiti mogućnost pronalska najbližeg prodajnog mjesta, za to nam je potrebno da pristanete koristiti trenutnu geografsku lokaciju ili unesete svoju adresu, a kako bismo mogli obraditi Vaš zahtjev. Drugi podaci mogu nam biti potrebni kako bismo osigurali da naš odnos teče bez poteškoća.
  • Ovisno o vrsti ličnih podataka koja se obrađuje, o odnosu i o okolnostima zbog kojih takve podatke obrađujemo, u slučaju da odbijete pružiti nam takve informacije moguće je da nećemo moći obraditi Vaš zahtjev.
  • Za detalje o pravnoj osnovi na kojoj je utemeljena obrada Vaših ličnih podatka, molimo Vas da pogledate poglavlje: „Pravne osnove za obradu Vaših ličnih podataka“.

KAKO PRIKUPLJAMO VAŠE LIČNE PODATKE?

Prikupljamo Vaše podatke na tri temeljna načina:

  • Lični podaci koje ste nam vi ustupili;
  • Lični podaci koje smo zaprimili iz drugih izvora; i
  • Lični podaci koje automatski prikupljamo.

LIČNI PODACI KOJE STE NAM VI USTUPILI:

Postoje brojni načini na koje možete dijeliti informacije s nama, a koji uključuju:

  • Situacije u kojima vi aktivno koristite svoju trenutnu geografsku lokaciju ili unesete podatak o svojoj adresi kako biste pronašli najbliže prodajno mjesto,
  • Situacije u kojima vi nas aktivno kontaktirate, i to telefonom, e-mailom, SMS-om, drugim kanalima komunikacije putem komunikacijskih platformi.

LIČNI PODACI KOJE SMO ZAPRIMILI IZ DRUGIH IZVORA

Možemo tražiti više informacija o Vama iz drugih izvora, uključujući i od trećih osoba, pri čemu ćemo postupati sukladno obvezama propisanim Zakonom.

LIČNI PODACI KOJE AUTOMATSKI PRIKUPLJAMO

Kada pristupate našoj web stranici, mi prikupljamo tehničke informacije, uključujući i IP adresu (adresu internetskog protokola), koja se koristi za spajanje Vašeg računara s Internetom, podatke o pretraživaču i verziju, postavke vremenske zone, plug-in dodatak pretraživača te korištene verzije, operativni sistem i korištenu platformu. Koristimo ove podatke u statističke svrhe te ne povezujemo te podatke s imenovanim i identificiranim osobama.

TDR neće namjerno prikupljati bilo koje podatke o posjetiteljima ove stranice koji su mlađi od 18 godina. U slučaju da TDR sazna da je dijete ustupilo bilo koje informacije, i u slučaju da su takve informacije i pohranjene, takve će informacije bez odgode biti izbrisane.


ZAŠTO PRIKUPLJAMO VAŠE LIČNE PODATKE?

Prikupljamo, obrađujemo i koristimo Vaše lične podatke iz nekoliko razloga, uključujući:

  • kako bismo osigurali da možemo odgovoriti na Vaše upite te Vas kontaktirati na Vaš zahtjev,
  • kako bismo vam pružili što bolju uslugu, ako pristanete dijeliti svoju trenutnu geografsku lokaciju i/ili unesete svoju adresu radi pronalaska najbližeg prodajnog mjesta;
  • radi vođenja naše stranice za potrebe internih operativnih aktivnosti, uključujući detektovanje kvara, analizu podataka, statističke svrhe i u svrhu istraživanja;
  • radi osiguranja efikasnog funkcionisanja softvera i IT usluga koje Vam pružamo (uključujući krizne situacije te povrat podataka);
  • u bilo koje druge svrhe uz Vaš pristanak.

S KIM DIJELIMO VAŠE PODATKE?

Podijelit ćemo Vaše podatke prije svega kako bismo Vas upoznali s najnovijim i ažurnim podacima, sadržajem te događajima, i kako bismo bez odgode, na efikasan način odgovorili na Vaše upite. Osim ako drukčije ne zatražite, dopušteno nam je dijeliti Vaše podatke sa sljedećim grupama:

  • bilo kojim od društava iz BAT grupe, a gdje je to potrebno, u skladu s propisima o prijenosu podataka;
  • porezna i druga tijela, a kada smatramo da je zakonom ili drugim propisom propisano podijeliti ovakve podatke (npr. na osnovu zahtjeva poreznog tijela ili u vezi bilo kojeg spora ili očekivanog spora) ili u svrhu ugrožavanja lične sigurnosti zaposlenika društva TDR d.o.o. Sarajevo i njegovih povezanih društava, trećih strana ili javnosti:
  • drugi pružatelji usluga koji postupaju u naše ime (uključujući vanjske savjetnike, savjetnike u vezi s poslovima ulaganja te profesionalne savjetnike poput advokata, revizora, računovođa, pružatelja usluga tehničke podrške i IT savjetnika koji vrše testiranja i razvijaju sisteme u našem sistemu tehničke podrške);
  • pružatelji usluga u IT-u gdje su sklopljeni odgovarajući ugovori (ili postoje slični zaštitni mehanizmi);
  • u slučaju da društvo u budućnosti bude preuzeto ili pridruženo drugom društvu, Vaši podaci mogu biti podijeljeni s novim vlasnicima društva (pri čemu ćete biti obaviješteni o tome); i
  • mogu nastati okolnosti kada, zbog strateških ili drugih poslovnih razloga, British American Tobacco, kao povezano društvo društva TDR d.o.o. Sarajevo odluči prodati, spojiti ili na drugi način reorganizovati poslovanje u nekim zemljama. Takva transakcija može uključivati i prijenos Vaših ličnih podataka potencijalnim ili stvarnim kupcima. U praksi će u takvim situacijama društvo British American Tobacco tražiti adekvatnu zaštitu tih ličnih podataka.

Ne dijelimo, ne ustupamo niti trgujemo Vašim ličnim podacima s trećim osobama u svrhe marketinga ili promocije.


KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE LIČNE PODATKE?

Nećemo čuvati Vaše lične podatke duže nego što je to potrebno za svrhe radi koje iste prikupljamo, osim ako je, prema našem shvatanju, zakonom ili drugim propisom propisan rok čuvanja (npr., na osnovu zahtjeva poreznog tijela ili u vezi s potencijalnim sporom).

Kada nam Vaši podaci više ne budu potrebni, lične podatke o Vama ćemo izbrisati iz našeg sistema.


KAKO ČUVAMO LIČNE PODATKE?

Brinemo o zaštiti Vaših podataka. Kako bismo zaštitili Vaše podatke implementiramo odgovarajuće mjere koje su namijenjene sprječavanju neovlaštenog pristupa i zloupotrebe Vaših ličnih podataka.

Predano radimo kako bismo osigurali poduzimanje svih razumnih mjera za osiguravanje svih ličnih podataka koje imamo od zloupotreba, gubitka ili neovlaštenog pristupa. Ovo postižemo korištenjem i primjenom raznih tehničkih i organizacijskih mjera, uključujući i mjere enkripcije, kontrolu prava pristupa te kriznim planom za oporavak od katastrofe.

Nažalost, slanje bilo kojih informacija putem Interneta uvijek donosi određeni stepen rizika. Bilo koje informacije koje šaljete putem Interneta šaljete na vlastiti rizik. Iako se trudimo poduzeti sve potrebne mjere za zaštitu Vaših ličnih podataka, ne možemo jamčiti sigurnost podataka koje šaljete putem Interneta te ne jamčimo sigurnost bilo koje informacije, uključujući i lične podatke koji su slani putem Interneta.

U slučaju da postoji sumnja na bilo koju zloupotrebu ili gubitak ili neovlašteni pristup bilo kojim ličnim podacima molimo Vas da nas obavijestite o tome bez odgode. Molimo Vas da istaknete Vašu sumnju pisanim putem na adresu sjedišta društva TDR d.o.o. Sarajevo, Fra Anđela Zvizdovića 1, 71 000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina, ili putem e-maila na adresu: info.ba@vuse.com kako bismo mogli dalje istražiti ovo pitanje te Vas povratno obavijestiti o ishodima istrage.


VAŠA PRAVA

Imate na raspolaganju različita prava u odnosu na podatke koje imamo o Vama, i to:


PRAVO NA PRIGOVOR I NA ZAŠTITU PRAVA

Ovim pravom jamči Vam se pravo prigovoriti na obradu Vaših ličnih podatka, ako Vaše lične podatke obrađujemo na temelju jedne od sljedećih pravnih osnova:

  • zbog toga što je to u našem legitimnom interesu (za više podataka molimo pogledati poglavlje 'Pravni temelji za obradu Vaših podataka' dalje u tekstu);
  • uz vašu saglasnost kao nosioca podataka.

Imate pravo podnijeti zahtjev za zaštitu prava lokalnom nadzornom tijelu. U Bosni i Hercegovini to je Agencija za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini (dalje u tekstu "Agencija").

Pravo na podnošenje prigovora ostvarujete podnošenjem pismenog zahtjeva za pokretanje postupka radi zaštite prava na privatnost kada saznate ili posumnjate da su Vaši lični podaci nezakonito obrađivani ili da postoji opasnost za povredu prava.

Prigovor se predaje neposredno na protokol Agencije, dostavlja putem pošte, faksom ili elektronskom poštom, a može se saopštiti i usmeno na zapisnik u prostorijama Agencije.

Prigovor treba da sadrži: osnovne podatke o podnosiocu prigovora na osnovu kojih se on može identifikovati, osnovne podatke o kontroloru ili obrađivaču, kratko obrazloženje prigovora, dokaze (ukoliko ih posjedujete) i Vaš svojeručni potpis kao podnosioca prigovora.

Od Agencije možete zahtjevati da:

  • 1. se kontrolor ili obrađivač uzdrži odobrade ličnih podataka i ispravi činjenično stanje prouzrokovano tom obradom;
  • 2. kontrolor ili obrađivač ispravi ili dopuni lične podatke tako da oni budu autentični i tačni;
  • 3. lični podaci budu blokirani ili uništeni.

U slučaju da odlučite iskoristiti bilo koje od navedenih prava, ili povući privolu koju ste dali na obradu Vaših osobnih podataka (u onim slučajevima u kojima je privola ona pravna osnova za korištenje Vaših podataka), molimo Vas da nas kontaktirate pisanim putem na adresu sjedišta društva TDR d.o.o. Sarajevo, ul. Fra Anđela Zvizdovića br. 1, 71 000 Sarajevo. Molimo Vas da primite na znanje da je moguće da ćemo sačuvati zapis o našoj komunikaciji, za slučaj potrebe naknadno rješavanja bilo kojih problema.


PRAVO NA POVLAČENJE PRISTANKA

U slučajevima u kojima ste dali pristanak na obradu Vaših ličnih podataka za određene aktivnosti, možete povući Vaš pristanak u bilo kojem trenutku, a mi ćemo prestati koristiti Vaše podatke u tu svrhu osim ako ne utvrdimo postojanje druge primjenjive pravne osnove za nastavak obrade Vaših ličnih podataka. U tom slučaju ćemo Vas obavijestiti o tome.


ISPITANIKOVO PRAVO NA PRISTUP PODACIMA

Možete nas zatražiti kopiju informacija koje držimo o Vama u bilo kojem trenutku te na bilo koji način te nam zatražiti da izmijenimo, ažuriramo ili izbrišemo te podatke. Ako vam omogućimo pristup Vašim ličnim podacima koje obrađujemo, za tu uslugu Vam nećemo naplatiti naknadu, osim ako to nije dopušteno zakonom. U slučaju da zahtijevate dodatne kopije ove informacije od nas, za to Vam možemo naplatiti razumnu administrativnu naknadu. U slučaju u kojem je to Zakonom i relevantnim propisima dopušteno, možemo odbiti Vaš zahtjev (u slučajevima ako: (a) lične podatke obrađujemo isključivo u statističke, naučnoistraživačke ili arhivske svrhe; b) ako podatak ili činjenica da su podaci bili pohranjeni mora biti održana u tajnosti na osnovu zakona ili s obzirom na njihovu vrstu, posebno zbog prevladavajućeg opravdanog interesa treće strane ili c) obrađujemo lične podatke uz Vašu saglasnost). U slučaju da odbijemo Vaš zahtjev, saopštit ćemo Vam razloge za takvo postupanje.


PRAVO NA ZABORAV

Imate pravo zatražiti da 'izbrišemo' Vaše lične podatke u određenim okolnostima. Obično se ovo pravo ostvaruje u sljedećim slučajevima:

  • Podaci za koje se utvrdi da su netačni ili da su pogrešno navedeni ili obrađeni na drugi način koji je suprotan zakonu i pravilima koji se odnose na obradu podataka.
  • Podaci više nisu nužni;
  • Povukli ste Vaš pristanak za korištenje ličnih podataka te ne postoji drugi razlog za dalju obradu tih podataka;
  • Podaci su pribavljeni protuzakonito;
  • Potrebno je izbrisati podatke radi usklađivanja sa zakonskim obvezama; ili
  • Prigovarate obradi ličnih podataka, a mi nismo u mogućnosti dokazati valjani pravni interes za nastavak obrade ličnih podataka.
  • Bili bismo ovlašteni odbiti Vaš zahtjev u ograničenom broju slučajeva te ćemo Vas u tim slučajevima uvijek obavijestiti o razlozima odbijanja.

U slučajevima u kojima postupamo po valjanom zahtjevu za brisanje podatka poduzet ćemo sve razumno moguće korake kako bismo izbrisali predmetne podatke.


PRAVO NA OGRANIČENJE OBRADE

Ovlašteni ste zatražiti da u određenim slučajevima ograničimo (blokiramo) obradu Vaših ličnih podataka, npr., u slučaju da osporite tačnost ličnih podataka koje imamo o Vama ili da prigovorite obradi Vaših ličnih podataka koju vršimo na temelju postojanja legitimnog interesa. U slučaju da smo podijelili Vaše lične podatke s trećim osobama, obavijestit ćemo Vas o ograničenju obrade, osim ako to nije moguće ili zahtijeva nerazmjeran napor. Naravno, obavijestit ćemo Vas prije prestanka s primjenom ograničenja na obradu ličnih podataka.


PRAVO NA ISPRAVAK

Imate pravo zahtijevati ispravak bilo kojeg netačnog ili nepotpunog ličnog podatka koji imamo o Vama. U slučaju da smo takav podatak podijelili s trećim osobama, obavijestit ćemo ih o ispravku, osim ako to nije moguće ili bi zahtijevalo nerazmjeran napor. Možete zatražiti i detalje o trećoj osobi kojoj smo ustupili netačan ili nepotpun lični podatak. Onda kada smatramo da nije razumno moguće postupiti po Vašem zahtjevu, objasnit ćemo Vam naše razloge za donošenje takve odluke.


PRAVO NA PRIJENOS PODATAKA

Ovlašteni ste zatražiti prijenos Vaših ličnih podataka kod jednog pružatelja usluga drugome. Praktično značenje ovog prava je mogućnost prenijeti podatke i informacije koje imamo o Vama trećoj osobi. Kako bi to bilo moguće, ustupit ćemo Vam podatke koje imamo o Vama u strojno čitljivom obliku koji Vam omogućuje prijenos podataka. Alternativno, možemo prenijeti podatke o Vama izravno drugom pružatelju usluga, pri čemu ćemo se u slučajevima gdje to bude izričito potrebno, u svemu pridržavati člana 17. te člana 18. Zakona u slučaju da dolazi do prenosa podataka u inostranstvo.


KO JE ODGOVORAN ZA OBRADU LIČNIH PODATAKA?

Društvo TDR d.o.o. Sarajevo odgovorno je za obradu Vaših ličnih podataka.

U slučaju da imate bilo kakve komentare ili prijedloge koje se odnose na ovu obavijest o zaštiti privatnosti molimo Vas da nas kontaktirate na adresu sjedišta društva TDR d.o.o. Sarajevo, Fra Anđela Zvizdovića 1, 71 000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina. Pitanje privatnosti nam je važno te ćemo Vam na sve Vaše upite odgovoriti bez odgode.

Ova web stranica može sadržavati linkove koje upućuju na druge web stranice koje bi Vam mogle biti zanimljive. U slučaju da pomoću linkova napustite našu web stranicu, imajte na umu da TDR nema kontrolu nad tim drugim web stranicama i njihovim sadržajem te nije odgovaran za zaštitu privatnosti Vaših podataka koje podijelite posjećujući druge stranice.
Ova Obavijest o privatnosti ne odnosi se na te druge web stranice. Provjerite, stoga, pravila zaštite privatnosti koja vrijede za dotične web stranice.


PRAVNI TEMELJI ZA OBRADU VAŠIH PODATAKA

Postoji nekoliko načina na kojima nam je pravno dopuštena obrada Vaših ličnih podataka, a koji su navedeni dalje u tekstu.


KADA JE KORIŠTENJE PODATAKA U NAŠEM LEGITIMNOM INTERESU

Dopušteno nam je korištenje Vaših ličnih podataka ako nam je to interesu, a ti interesi nisu u proturječju s bilo kojim uskraćivanjem Vaših prava i sloboda.

Smatramo da je obrada Vaših ličnih podataka u našem legitimnom interesu u određenim slučajevima, koji uključuju, ali se ne ograničavaju na sljedeće:

  • radi boljeg razumijevanja korisnika naših stranica, a kako bismo im pružili relevantnije informacije i kvalitetniju uslugu;
  • kako bismo osigurali neometan rad naše stranice;
  • kako bismo čuvali naš sistem sigurnim i spriječili neovlašteni pristup i napade.

Ne smatramo da bi bilo koje aktivnosti navedene u ovoj Obavijesti o zaštiti privatnosti ugrozile Vaša prava ili slobode. Međutim, imate pravo prigovoriti obradi Vaših ličnih podataka na ovoj pravnoj osnovi. Načini na koji možete iznijeti Vaše prigovore navedeni su u poglavlju 'Vaša prava' ranije u tekstu.


KADA STE NAM DALI SAGLASNOST NA KORIŠTENJE VAŠIH LIČNIH PODATAKA

Dopušteno nam je koristiti Vaše lične podatke u onim slučajevima kada ste Vi na to izričito pristali. Kako bi Vaša saglasnost bila valjana, potrebno je ispuniti sljedeće pretpostavke, a koje su propisane članom 5. Zakona:

  • saglasnost mora biti slobodno dana, bez bilo kakve vrste pritiska;
  • mora Vam biti poznato za što dajete saglasnost – stoga je naš zadatak osigurati da imate dovoljno informacija;
  • saglasnost dajete odvojeno za pojedine aktivnosti kako bismo osigurali da znate tačno na što pristajete, pri čemu ćemo Vam osigurati da tekst suglasnosti bude jasan, transparentan i nedvosmislen; i
  • morate izvršiti aktivnu i afirmativnu radnju da biste dali saglasnost – vjerojatno ćemo tražiti da označite kućicu kojom dajete saglasnost, tako da ovaj zahtjev bude ispunjen na jasan i nedvosmislen način.

U slučaju da nam za bilo što bude potreban Vaša saglasnost u budućnosti, dostavit ćemo Vam informacije koje će biti dovoljne kako biste mogli odlučiti o davanju saglasnosti.

Imate pravo povući datu saglasnost u bilo kojem trenutku. U ranijem dijelu teksta, u poglavlju 'Vaša prava' je detaljno navedeno kako to pravo možete ostvariti.


KADA JE KORIŠTENJE VAŠIH LIČNIH PODATAKA NUŽNO ZA ISPUNJENJE OBAVEZA U UGOVORU U KOJEM STE VI STRANKA

Smijemo koristiti Vaše lične podatke onda kada je to potrebno za ispunjenje ugovora koji smo sklopili s Vama, u skladu sa članom 6. stav (1) tačka b) Zakona. Naprimjer, kako bismo odgovorili na Vaš zahtjev, moguće će nam biti potrebni Vaši kontakt podaci.


KADA JE OBRADA LIČNIH PODATAKA POTREBNA ZA ISPUNJENJE NAŠIH ZAKONSKIH OBAVEZA

Osim obaveza koje imamo prema Vama na temelju nekog ugovora, postoje i druge zakonske obveze u skladu s kojima smo dužni postupati, na primjer kako bismo osigurali da su svi korisnici naše stranice stariji od 18 godina. Ovlašteni smo koristiti Vaše lične podatke u svrhu ispunjavanja naših zakonskih obaveza, u skladu sa članom 6. stav (1) tačka a) Zakona.

OBAVIJEST O KOLAČIĆIMA

Mi poštujemo Vašu privatnost. Brinemo se o zaštiti privatnosti posjetitelja na našoj web stranici (dalje: „Web stranica“). Ova Politika kolačića opisuje kolačiće koji se mogu postaviti kada pristupite na našu Web stranicu te svrhe za koje koristimo te kolačiće, uključujući i lične podatke koje prikupljamo s njima. Za potrebe primjene propisa o zaštiti privatnosti (uključujući, ali se ne ograničavajući na Zakon o zaštiti ličnih podataka ("Sl. glasnik BiH", br. 49/2006, 76/2011 i 89/2011 - ispr.; dalje u tekstu "Zakon"), druge relevantne propise, kao i Opću uredbu o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679), dalje u tekstu: GDPR), društvo odgovorno za Vaše osobne podatke je TDR d.o.o. Sarajevo, sa sjedištem u Sarajevu, ul. Fra Anđela Zvizdovića br. 1, JIB: 4200173330000 (dalje u tekstu "TDR" ili "mi").

Ovlašteni smo u svakom trenutku izmijeniti odredbe ove Obavijesti o kolačićima. Molimo Vas da posjetite ovu stranicu kako biste bili konstantno obaviješteni o bilo kojim promjenama, koje ćemo bez odgode ovdje objavljivati.

U slučaju da imate bilo kakve komentare ili prijedloge koje se odnose na ovu Obavijest o kolačićima molimo Vas da nas kontaktirate na adresu sjedišta društva TDR d.o.o. Sarajevo, ul. Fra Anđela Zvizdovića br. 1, 71 000 Sarajevo, ili putem e-maila na adresu: info.ba@vuse.com.

Naše korištenje kolačića

Ova Obavijest o kolačićima opisuje kolačiće koji se automatski postavljaju i druge koje možete postaviti kada posjetite našu Web stranicu i svrhe za koje ih koristimo.

Naša Web stranica koristi kolačiće kako bi vas razlikovala od drugih korisnika. To nam pomaže da vam pružimo dobro iskustvo dok pregledavate našu Web stranicu i također nam omogućuje da poboljšamo našu Web stranicu.

Neki kolačići mogu funkcionisati tako da prikupljaju i pohranjuju neki oblik ličnih podataka o vama, tako da ova pravila također opisuju lične podatke koje obrađujemo ili kojima drugima dopuštamo pristup prilikom korištenja kolačića.

Za daljnje informacije o tome kako koristimo lične podatke koje prikupljamo o vama (uključujući podatke prikupljene našom upotrebom kolačića) pogledajte našu Obavijest o privatnosti.


Šta su kolačići

Kolačići su male količine informacija koje naš web poslužitelj postavlja na web preglednik Vašeg računara ili mobitela i koje se spremaju na hard drive Vašeg uređaja. Bilo koje upućivanje na ili spominjanje kolačića u ovoj Obavijesti uključuje i druge vrste automatizovanog pristupanja ili pohrane informacija na Vašem uređaju.

Ti kolačići nam pomažu da Vam pružimo ugodno iskustvo pretraživanja naših web stranica i ujedno nam omogućuju da istu poboljšamo.

Kolačić je malena datoteka koja se sastoji od slova i brojeva koju pohranjujemo na Vašem pretraživaču ili tvrdom disku Vašega računara. Kolačići sadržavaju podatke koji se prenose na tvrdi disk Vašeg računara odnosno uređaja.

Kako bi stranica brzo, sigurno i pravilno funkcionisala, ona prikuplja obavezne kolačiće koji ne mogu biti isključeni. Obično se postavljaju kao reakcija na Vaše radnje kao što su: postavke privatnosti, prijava, popunjavanje obrazaca. Kada ste pristupili ovoj Web stranici dobili ste poruku kojom ste obaviješteni o korištenju kolačića na ovoj stranici. Kako bismo Vam dostavili tu poruku morali smo koristiti kolačiće. U slučaju da odlučite koristiti ovu stranicu i pristanete koristiti kolačiće, daljnji kolačići će se pohranjivati na Vaš uređaj, na dolje opisani način.

Možemo koristiti kolačiće postavljene putem vašeg web pretraživača u sljedeće svrhe:

Nužni kolačići. Ovi su kolačići nužni za funkcionisanje naše Web stranice i ne mogu se isključiti u našim sistemima. Oni uključuju, na primjer, kolačić koji je postavljen iz sigurnosnih razloga ili za pamćenje vaših postavki pristanka na kolačiće. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, kao što je postavljanje Vaših postavki privatnosti. Možete postaviti svoj pretraživač da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali neki dijelovi naše Web stranice tada će prestati raditi.

Funkcionalni kolačići. Ovi kolačići omogućuju našoj Web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizovane značajke. Možemo ih postaviti mi ili dobavljači treće strane čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke ili sve ove usluge možda neće ispravno funkcionisati.

Analitički kolačići. Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa kako bismo mogli mjeriti i poboljšati performans naše Web stranice. Pomažu nam da znamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i vidimo kako se posjetitelji kreću našom Web stranicom. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići grupno se agregiraju nakon prikupljanja. Navedeni podaci pohranjuju se u pseudoanonimiziranom obliku. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo moći mjeriti promet na našoj Web stranici niti pratiti njen performans.

U ostalim slučajevima ne koristimo kolačiće na ovoj stranici. Međutim, u slučaju da na našim stranicama postoji sadržaj koji pružaju drugi pružatelji usluga, ti drugi pružatelji usluga mogu postaviti kolačiće na Vašem računaru ili mobilnom uređaju, u skladu s njihovom politikom zaštite privatnosti.


Pristanak na korištenje kolačića

Određeni kolačići koje koristimo su strogo neophodni za rad naše web stranice. Na primjer, kada prvi put posjetite našu Web-stranicu, predstavljamo vam obavijest o kolačićima i alat koji traži vaš pristanak za neobavezne kolačiće. Moramo koristiti kolačić kako bismo zapamtili Vaše postavke kolačića kako bismo bili u skladu sa zakonom.

Kada prvi put posjetite našu Web stranicu, automatski postavljamo bitne kolačiće na vaš uređaj koji su nužno potrebni za rad naše Web stranice. U odnosu na sve druge vrste kolačića koje želimo koristiti, bit ćete pozvani da pristanete na našu upotrebu pomoću našeg alata za kolačiće. Ako ne date svoj pristanak korištenjem Alata za kolačiće, nećemo postaviti ove kolačiće na vaš uređaj.

Ako ne date svoj pristanak, naše Web mjesto će i dalje raditi, ali neke od poboljšanih i personalizovanih značajki možda neće.

Ako date svoj pristanak u pogledu kolačića, također ćete dati svoj pristanak nama i relevantnim trećim stranama koje koriste te kolačiće za korištenje Vaših ličnih podataka na načine navedene u našoj Obavijesti o privatnosti. Relevantne kolačiće ćemo postaviti ili pročitati samo za razdoblja navedena u u nastavku. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku korištenjem Alata za kolačiće za isključivanje/isključivanje relevantnih kolačića (Postavke kolačića). Datoteke kolačića mogu ostati na Vašem uređaju nakon što ste odustali od njihove upotrebe.

Pogledajte odjeljak Kako kontrolisati i brisati kolačiće ili provjerite stranice za pomoć svog pretraživača kako biste saznali kako izbrisati ove datoteke sa svog uređaja.

Ako povučete svoj pristanak za korištenje neobaveznih kolačića, pristanak koji ste nam dali za korištenje bilo kojih ličnih podataka koje prikupimo pomoću tih kolačića također će biti povučen.


Informacije o trajanju pohrane kolačića

Vrijeme pohrane i čuvanja kolačića je ograničeno, i to kako slijedi:

  • _ga (koristi Google Analytics za razlikovanje korisnika) – 2 godine od postavljanja / ažuriranja
  • _gat (koristi Google Analytics za regulaciju stope zahtjeva) – 1 minuta od postavljanja / ažuriranja
  • _gid (koristi se za identifikaciju korisnika) – 24 sata od postavljanja / ažuriranja

Google analytics

Ova stranica koristi Google Analytics, a analitički servis društva Google Inc. ("Google"). Google Analytics koristi tkz. kolačiće, tekstualne datoteke koje se spremaju na računarima korisnika i koji omogućuju analizu načina korištenja. Informacije koje se generiraju o korištenju ove stranice se uobičajeno prenosi na server Googlea u Sjedinjenim Američkim Državama gdje se ti podaci čuvaju.

IP anonimizacija je aktivirana na ovoj stranici, tako da su IP adrese korisnika Googlea skraćene unaprijed kad je riječ o državljanima Država članica Europske unije ili država članica Europskog gospodarskog prostora. Samo u iznimnim slučajevima se cijela IP adresa šalje na Googleov server u SAD-u gdje se skraćuje. U ime operatera ove stranice, Google će koristiti podatke radi utvrđivanja korištenja ove stranice, sastaviti izvještaj o aktivnostima za druge svrhe povezane s korištenjem ove stranice te korištenjem Interneta, a radi pružanja usluga operateru web stranice.

IP adresa koju je vaš internetski pretraživač prikupio kao dio Google Analytics usluge neće biti spojen s drugim podacima Googlea. Podaci koje TDR prikuplja putem alata

Google Analytics su: broj posjetitelja, URLovi preko kojih su posjetitelji pristupili i pouzdane stranice.


Isključivanje kolačića

Trenutno postoji nekoliko web stranica za isključivanje pohranjivanja kolačića za različite servise. Više se možete informisati na sljedećem linku.

Za ostvarenje svojih prava vezano uz uključujući, ali se ne ograničavajući na Zakon o zaštiti ličnih podataka ("Sl. glasnik BiH", br. 49/2006, 76/2011 i 89/2011 - ispr.; dalje u tekstu "Zakon"), druge relevantne propise, kao i Opću uredbu o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679), dalje u tekstu: GDPR, obratite se na e- mail: info.ba@vuse.com.

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

ŠTA JE VUSE GO?

Vuse GO je jednokratni uređaj za vaping dizajniran za trenutke u pokretu. Nije ga moguće puniti i sadrži ne zamjenjivu litij-ionsku polimer bateriju. Svaki uređaj je namijenjen za jednokratnu upotrebu i omogućuje do 600 udisaja*. Ne pokušavajte ga ponovno napuniti jer to može dovesti do izljevanja tekućine i oštećenja vašeg uređaja.

**Temeljeno na laboratorijskom testiranju novoproizvedenog proizvoda i može varirati ovisno o načinu korištenja.

ZAŠTO NA MOM Vuse GO UREĐAJU TREPERI PLAVO SVJETLO?

Plavo bljeskajuće svjetlo koje treperi na dnu vašeg uređaja znači da je baterija uređaja potpuno prazna, stoga je uređaj potrebno odložiti i zamijeniti novim.

TREBAM LI PUNITI SVOJ Vuse GO?

Ne, Vuse GO je jednokratni uređaj i ne može se puniti. Svaki je Vuse GO za jednokratnu upotrebu i omogućuje do 600 udisaja prije pražnjenja baterije, a broj udisaja izmjeren je u laboratorijskom testiranju novoproizvedenog proizvoda. No, to može varirati ovisno o individualnom ponašanju pri korištenju.

KAKO KORISTITI Vuse GO UREĐAJ?

Kako biste započeli koristiti svoj Vuse GO uređaj, izvadite ga iz pakiranja, otvorite ga i s njega skinite zaštitu (i s gornjeg i s donjeg dijela) te ga aktivirajte udisajem.

ZAŠTO IZ MOG Vuse GO UREĐAJA NE IZLAZI PARA?

Može biti neki od sljedećih razloga:

  • Vaš Vuse GO je možda prazan te vas molimo da ga odgovorno zbrinete.
  • Moguće je da nečistoća blokira nastavak za usta te ga je potrebno očistiti suhom krpom. Alternativno, možete koristiti antibakterijske maramice za čišćenje nastavka za usta i ostaviti da se nastavak za usta osuši prije upotrebe.

Ako vaš Vuse GO i dalje ne radi, molimo vas da se obratite timu za korisničku podršku na broj telefona 0800 50 248 ili putem maila na info.ba@vuse.com.

KOLIKO UDISAJA OMOGUĆUJE JEDNOKRATNI Vuse GO?

Svaki Vuse GO za jednokratnu upotrebu može isporučiti do 600 udisaja prije nego što se baterija isprazni*, no to može varirati ovisno o navikama pojedinačnih korisnika.

*izmjereno u laboratorijskom ispitivanju novoproizvedenog proizvoda.

KOJI SU Vuse GO JEDNOKRATNI OKUSI ZA VAPE DOSTUPNI?

Vuse GO dostupan je u sedam okusa: Berry Watermelon, Blueberry Ice, Peppermint Ice, Mango Ice, Tropical Coconut Blend, Passionfruit Ice, Creamy Tobacco.

POSTOJI LI Vuse GO U RAZLIČITIM NIKOTINSKIM JAČINAMA I KOJE JAČINE SU DOSTUPNE?

Vuse GO dolazi u jačini od 0 mg/ml, 10 mg/ml i 20 mg/ml.

NALAZE LI SE SOLI NIKOTINA U MOM Vuse GO UREĐAJU?

Da, Vuse GO eTekućine sadrže soli nikotina.