50 επιστήμονες, 1000 ώρες δοκιμών πριν φτάσει στα χέρια σας

ΔΩΡΕΑΝ αποστολή από 10€ και άνω

Προϊόν της χρονιάς 2021

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Γενικά

Το Vype γίνεται Vuse. Δημιουργούμε μια παγκόσμια μάρκα.

Όταν λανσάραμε το Vype το 2013, είχαμε ως σκοπό μας να εμπνεύσουμε τους καταναλωτές με υψηλής ποιότητας συσκευές ατμίσματος και γεύσεις αλλά και συναρπαστικές εμπειρίες.  Καθώς ο κόσμος γύρω μας αλλάζει συνεχώς, έτσι κι εμείς αποφασίσαμε να γίνουμε μια παγκόσμια μάρκα που ήδη απολαμβάνουν 2,5 εκατομμύρια καταναλωτές σε όλο τον κόσμο και γι’αυτό αλλάζουμε το όνομά μας σε Vuse. To Vuse, ως μία παγκόσμια μάρκα θα συνεχίσει να σας προσφέρει την καλύτερη ποιότητα, την πιο εξελιγμένη τεχνολογία, πρωτοποριακό σχεδιασμό και νέες γεύσεις πιο γρήγορα από ποτέ.

Εκτός από νέο όνομα & νέα εμφάνιση όλα τα άλλα παραμένουν ίδια (ίδια γεύση, ίδια ποιότητα, ίδιο προϊόν). Το νέο πρωτοποριακό design των πακέτων αναλώσιμων βοηθά στην πιο εύκολη πλοήγηση στις διαφορετικές μας γεύσεις.

Το Vype έχει ξεκινήσει τη σταδιακή μετάβαση στο Vuse από τις 14/12/2020. Θα αρχίσετε να βλέπετε διαδοχικά αυτή την αλλαγή στα σημεία πώλησης με νέα πακέτα συσκευών αλλά και γεύσεων.

Η αλλαγή θα γίνει σε όλες τις αγορές που έχουν Vype. Μάλιστα η Ελλάδα είναι από τις πρώτες χώρες στην Ευρώπη. Μία παγκόσμια μάρκα για να εξυπηρετούμε καλύτερα τους καταναλωτές μας.

Οι καταναλωτές μας μπορούν να αγοράσουν τα προϊόντα Vuse από τα ίδια σημεία που προμηθεύονται Vype, όπως είναι τα καταστήματα & eCommerce της Nobacco, και σημεία λιανικής σε όλη την Ελλάδα. Τα προϊόντα Vuse θα είναι επίσης διαθέσιμα στο vuse.com από τα τέλη Φεβρουαρίου.

Όχι, οι καταναλωτές μας θα συνεχίσουν να απολαμβάνουν την ίδια μοναδική γεύση που έχουν συνηθίσει.

Οι καταναλωτές θα ενημερωθούν μέσω επικοινωνιακού υλικού (οnsert) που έχει ήδη τοποθετηθεί στα πακέτα των Vype pods, αλλά και από διάφορα υλικά στα σημεία πώλησης (Nobacco καταστήματα & e-commerce & σημεία λιανικής) καθώς και φυλλάδια  που είναι διαθέσιμα σε όλα τα σημεία πώλησης.

Προηγμένη τεχνολογία  & υψηλή ποιότητα, ανανεωμένες συσκευασίες, νέες γεύσεις, νέες limited edition συσκευές γρηγορότερα από ποτέ.

  • Για την βέλτιστη λειτουργία της συσκευής Vuse ePen συμβουλευτείτε το φυλλάδιο οδηγιών που βρίσκεται στη συσκευασία.
  • Φορτίζετε την μπαταρία του Vuse ePen μόνο με τον εξοπλισμό που περιλαμβάνεται στο κιτ Vuse ePen 3 ή με συμβατά εξαρτήματα φόρτισης Vuse.
  • Χρησιμοποιείτε τις κάψουλες Vuse ePen μόνο με τη συσκευή Vuse ePen.
  • Διατηρείτε τα προϊόντα Vuse ePen στεγνά, οι αποθέσεις και η υγρασία μπορεί να προκαλέσουν διάβρωση των ηλεκτρονικών κυκλωμάτων.
  • Η συνιστώμενη θερμοκρασία αποθήκευσης για τα προϊόντα Vuse ePen είναι 0 - 250C. Η συσκευή Vuse ePen 3 είναι κατάλληλη για λειτουργία μόνο σε θερμοκρασίες 0 - 400C. Εάν η συσκευή τεθεί σε λειτουργία εκτός αυτού του εύρους θερμοκρασιών, μπορεί να υποστεί βλάβη ή να σταματήσει να λειτουργεί.

Μπορείτε να καθαρίσετε το Vuse ePen με ένα στεγνό πανί καθώς θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι αποφεύγετε την επαφή υγρού με την μπαταρία. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε υγρά μαντηλάκια για να καθαρίσετε κάθε υπόλλειμα από το επιστόμιο.

Αφαιρέστε την πλαστική θήκη τοποθέτησης του ePen και θα το βρείτε στο κάτω μέρος.

Ένα πλήρες φορτισμένο ePen , μπορεί να διαρκέσει όλη μέρα, αλλά αυτό εξαρτάται από τη χρήση σας/τις ατμιστικές σας συνήθειες.

Όχι, η ισχύς στη συσκευή Vuse ePen έχει ρυθμιστεί ώστε να σας παρέχει τη βέλτιστη απόδοση.

Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, οι οποίοι διασφαλίζουν την ασφάλεια χρήσης του προϊόντος, ή και την εξοικονόμηση ενέργειας της μπαταρίας:

Η συσκευή Vuse ePen απενεργοποιείται αυτόματα μετά από 10 λεπτά αδράνειας για λόγους ασφαλείας.

Εάν πατηθεί το κουμπί λειτουργίας για περισσότερο από 8 δευτερόλεπτα, το φως του Vuse ePen θα αναβοσβήνει και το Vuse ePen θα κλείσει. Για να επανεκκινήσετε το Vuse ePen πατήστε συνεχόμενα το κουμπί λειτουργίας 3 φορές.

Η συσκευή Vuse ePen απενεργοποιείται αυτόματα όταν η φόρτιση της μπαταρίας έχει φτάσει στο κατώτατο επίπεδο. Φορτίστε τη με τα παρεχόμενα εξαρτήματα φόρτισης.

Σε δύο επιλογές χρωμάτων: Μαύρο και Mπλε

Το Vuse ePen είναι εργονομικά σχεδιασμένο για να είναι άνετο στο χέρι μας. Αυτό το καταφέραμε χρησιμοποιώντας υλικό από ελαφρύ πλαστικό σε συνδυασμό με φινίρισμα   απαλής υφής στην αφή.

Τα υγρά αναπλήρωσης δεν περιέχουν βαφές και οι βαφές που χρησιμοποιούνται στα υλικά του ePen είναι κατάλληλες και σε εφαρμογές επαφής με τρόφιμα.

Εάν το προϊόν σας αποδειχθεί ελαττωματικό εντός έξι μηνών από την αγορά, θα το αντικαταστήσουμε.

Η εγγύηση καλύπτει είτε την επισκευή του ελαττώματος (αποκατάσταση) είτε τη δωρεάν αντικατάστασή του κατά τη διακριτική ευχέρεια της εταιρείας.

Οι συνολικές διαστάσεις του Vuse ePen (με το pod εφαρμοσμένο στη συσκευή) είναι:

123χιλ.(Ύψος) x 18χιλ.(Πάχος) x 27χιλ.(Πλάτος)

Αυτό εξαρτάται από την καλή χρήση της συσκευής. Μία συσκευή Vuse ePen έχει διάρκεια καλής λειτουργίας τουλάχιστον 12 μήνες, μετά από αυτή την περίοδο η αυτονομία της μπαταρίας είναι φυσιολογικό να μειωθεί. Πιθανόν να χρειαστεί να τη φορτίζετε συχνότερα.

Το κατά πόσο απαιτείται αντικατάσταση θα εξαρτηθεί από τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τη συσκευή. Η μπαταρία του Vuse ePen διαρκεί για περίπου 300 κύκλους πλήρους φόρτισης / εκφόρτισης. Αυτό ισοδυναμεί με περίπου 9 μήνες υποθέτοντας μια φόρτιση την ημέρα. Μετά από αυτή την περίοδο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ακόμα η συσκευή Vuse ePen, αλλά μπορεί να χρειαστεί να τη φορτίζετε πιο συχνά.

Όταν ένα προϊόν φέρει το σύμβολο που απεικονίζει έναν διαγραμμένο τροχήλατο κάδο απορριμμάτων, όπως στην περίπτωση του Vuse ePen, σημαίνει ότι το προϊόν καλύπτεται από την ευρωπαϊκή οδηγία 2012/19/ΕΕ (οδηγία ΑΗΗΕ). Ενημερωθείτε σχετικά με το σύστημα περισυλλογής απορριμμάτων της περιοχής σας για ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές συσκευές. Φροντίστε για τη συμμόρφωσή σας με τους τοπικούς κανονισμούς και μη ρίπτετε παλιά προϊόντα μαζί με τα συνήθη οικιακά απορρίμματα. Η απόρριψη παλιών προϊόντων με τον ενδεδειγμένο τρόπο συμβάλλει στην αποτροπή ενδεχόμενων αρνητικών συνεπειών για το περιβάλλον και την ανθρώπινη υγεία.

Δέσμευσή μας είναι η ελαχιστοποίηση του περιβαλλοντικού αποτυπώματός μας.

Vuse ePen pods

Κάθε ένα pod ePen παρέχει περίπου 200 εισπνοές σε εργαστηριακές δοκιμές.Βέβαια, ο αριθμός των εισπνοών εξαρτάται κι από τις ατμιστικές σας συνήθειες.

Θα πρέπει να αλλάξετε το  pod στη συσκευή σας όταν:

- Το Vuse ePen σταματά να παράγει ατμό.

- Παρατηρείτε την εξασθένιση της γεύσης ή της ποιότητας του ατμού.

- Εάν κατά τη διάρκεια εισπνοής η φωτεινή ένδειξη LED αναβοσβήνει 5 φορές με λευκό χρώμα. Αυτή η ένδειξη υποδηλώνει ότι ο ατμοποιητής έχει ξεμείνει από υγρό και θα πρέπει να αντικαταστήσετε το  pod του ePen.

Κάθε pod περιέχει 2.0ml υγρού και διατίθεται σε 3 διαφορετικά επίπεδα νικοτίνης:

  • -6mg/ml
  • -12mg/ml
  • -18mg/ml

 Όχι, το  pod Vuse ePen δεν έχει σχεδιαστεί για επαναπλήρωση.

Κανένα προϊόν νικοτίνης δεν μπορεί να χαρακτηριστεί ως απολύτως ασφαλές.

Κάθε γεύση που επιλέξαμε έχει υποβληθεί σε αυστηρό έλεγχο. Η καθεμία εξετάζεται και δοκιμάζεται προσομοιώνοντας τη χρήση του καταναλωτή και αναλύουμε τι περιέχει ο ατμός που εισπνέεται. Οποιοδήποτε συστατικό δεν περνάει την τοξικολογική μας αξιολόγηση, απορρίπτεται.

Τα  pods Vuse ePen φέρουν τη σφραγίδα ποιότητας, «tested for vapour quality». Πίσω από αυτό, η ομάδα επιστημόνων μας, που εργάζονται στις εγκαταστάσεις μας, "Έρευνας και Ανάπτυξης" στο Ηνωμένο Βασίλειο, έχουν δοκιμάσει αυστηρά την ποιότητα του ατμού Vuse για να σας φέρει τη σταθερή καθαρότητα, τη γεύση και τη συνοχή σε κάθε εισπνοή.

Εάν είναι ακόμα στη συσκευασία της, θα πρέπει να είναι εντάξει. Εάν έχει αφαιρεθεί από τη συσκευασία της, μετά από αυτό το διάστημα μπορεί να υπάρξει ελαφρά απώλεια της έντασης της γεύσης.

Οι κάψουλες Vuse είναι συμβατές με όλες τις συσκευές Vype ePen, καθώς επίσης και οι κάψουλες Vype με τις συσκευές Vuse.

Ναι, η τεχνολογία του Vuse ePen που εμποδίζει τη διαρροή υγρού (no-spill) σημαίνει ότι μπορείτε να αφαιρείτε το pod για να αλλάξετε γεύση. Δεν θα υπάρξει διαρροή υγρού. Μπορείτε να ξαναχρησιμοποιήσετε αυτό το pod όποτε θελήσετε.

Χρήση:

Για βέλτιστη απόδοση, το Vuse ePen πρέπει να φορτίζεται πλήρως πριν από την πρώτη χρήση.

Για να φορτίσετε το Vuse ePen, συνδέστε το παρεχόμενο καλώδιο φόρτισης USB στη θύρα micro USB στη βάση του Vuse ePen.

Συνδέστε το άλλο άκρο του καλωδίου φόρτισης USB στη θύρα USB ενός υπολογιστή ή χρησιμοποιήστε συμβατό αντάπτορα πρίζας με το Vuse ή φορτιστή αυτοκινήτου.

Κατά τη φόρτιση, η λυχνία LED στο Vuse ePen θα εμφανίσει την ακόλουθη ενδεικτική λυχνία, ανάλογα με την τρέχουσα στάθμη φόρτισης της μπαταρίας.

Κόκκινη ένδειξη που αναβοσβήνει: Η μπαταρία σας είναι λιγότερο από 10% φορτισμένη ή άδεια.

Σταθερή κόκκινη ένδειξη: Το επίπεδο της μπαταρίας είναι χαμηλό - έως και τα 3/4 της μπαταρίας είναι ακόμα χωρίς φόρτιση. Σας συμβουλεύουμε να συνεχίζετε να φορτίζετε.

Σταθερή πράσινη ένδειξη: Η μπαταρία είναι σχεδόν πλήρως φορτισμένη, μένει μόνο λίγος χρόνος να περιμένετε, ή μπορείτε να αποσυνδέσετε το καλώδιο USB, και να απολαύσετε τη λειτουργία του Vuse ePen.

Πλήρως φορτισμένη: Όταν το Vuse ePen έχει φτάσει σε πλήρη φόρτιση, θα σβήσει. Μπορείτε να αποσυνδέσετε το καλώδιο USB, να το ενεργοποιήσετε με τρία γρήγορα κλικ του κουμπιού και να απολαύσετε τη χρήση του Vuse ePen.

Χρειάζονται περίπου 90 λεπτά για να φορτιστεί πλήρως η μπαταρία Vuse ePen.

Η μπαταρία του Vuse ePen μπορεί να εξαντληθεί πριν το pod του

 Vuse ePen τελειώσει, επομένως, μη ρίπτετε αυτόματα το pod κατά τη διάρκεια της φόρτισης, γιατί μπορεί να περιέχει κι άλλο υγρό.

Η συσκευή διαθέτει λειτουργία υπέρτασης, υπερέντασης, προστασίας από βραχυκύκλωμα και υπερφόρτωσης.

  • Για να ενεργοποιήσετε το Vuse ePen, κάντε γρήγορα κλικ στο διπλό κουμπί βέλους τρεις φορές.
  • Για να ξεκινήσετε την εμπειρία ατμίσματος, πατήστε το κουμπί και κρατήστε το πατημένο ενώ εισπνέετε.

Το Vuse ePen είναι μερικώς φορτισμένο, αλλά σας συνιστούμε να φορτίσετε πλήρως τη προσωπική σας συσκευή, πριν από την πρώτη χρήση (περίπου 90 λεπτά).

Η μπαταρία φορτίζεται μόνο εν μέρει επειδή θέλουμε να έχετε μια καινούργια μπαταρία όταν λάβετε το νέο σας Vuse ePen 3. Για βέλτιστη απόδοση, το Vuse ePen θα πρέπει να φορτιστεί πλήρως πριν από την πρώτη χρήση.

Ανατρέξτε στον οδηγό χρήσης του starter kit.

Η συσκευή Vuse ePen περιέχει μπαταρία ιόντων λιθίου με ονομαστική ηλεκτρική φόρτιση 650 mAh 

Έχουμε σχεδιάσει σε περίπτωση ανάγκης να πατήσουμε ένα από τα κουμπιά συνεχόμενα 3 φορές, για δύο λόγους - για να διασφαλίσουμε ότι το ePen δεν θα ενεργοποιηθεί για παράδειγμα, από μόνο του όταν είναι στην τσέπη σας ή στην τσάντα σας,  και ως τρόπος βελτίωσης της ασφάλειας που αφορά τα παιδιά.

Αν πατήσετε το κουμπί κι η λυχνία ανάψει, σημαίνει ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη. Αν δεν ανάψει η λυχνία, τότε η συσκευή είναι απενεργοποιημένη και θα χρειαστεί να πατήσετε συνεχόμενα το κουμπί σε γρήγορο ρυθμό, τρεις φορές. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, σημαίνει ότι η μπαταρία μπορεί να έχει εξαντληθεί και θα πρέπει να την επαναφορτίσετε.

Παρόλο που το Vuse ePen διαθέτει πολλά χαρακτηριστικά ασφαλείας, σας συμβουλεύουμε να μην αφήσετε να φορτιστεί χωρίς να το παρακολουθείτε ή κατά τη διάρκεια της νύχτας. Λάβετε υπόψη ότι η φόρτιση πρέπει να διαρκέσει περίπου 90 λεπτά.

Βεβαιωθείτε ότι σχεδιάσαμε το Vuse ePen με πολλαπλά επίπεδα ασφαλείας. Η υπερβολική τάση συμπεριλαμβάνεται για να αποφευχθεί περιστατικό ηλεκτροπληξίας από τις συσκευές μας. Η προστασία από υπερθέρμανση συμπεριλαμβάνεται για να αποφευχθεί η εκδήλωση πυρκαγιάς ή η έκρηξη των συσκευών και η χρονική διακοπή γίνεται για να αποφευχθεί η υπερφόρτωση των συσκευών μας.

Σημείωση: Ούτε το ePen ούτε οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό τσιγάρο πρέπει να φορτίζεται κοντά σε συμπιεσμένα αέρια, π.χ. Οξυγόνο

ΣΦΑΛΜΑ ΣΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ

Εάν παρατηρήσετε την κόκκινη ενδεικτική λυχνία που αναβοσβήνει, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει μια προειδοποίηση, όπως η χαμηλή μπαταρία ή ένα χρονικό όριο εισπνοής. Εάν η κόκκινη λυχνία LED αναβοσβήνει μετά από αναμονή δέκα δευτερόλεπτων και απενεργοποιηθεί κι ενεργοποιηθεί / ή φορτίζοντας τη συσκευής σας Vuse ePen, συμβουλευτείτε τη γραμμή Εξυπηρέτησης Πελατών Vuse.

Αν η ενδεικτική λυχνία LED αναβοσβήνει οκτώ φορές συνεχόμενα και κλείνει, αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό ασφαλείας για να περιορίσετε τη μακρύτερη εισπνοή (vape) σε 8 δευτερόλεπτα, μετά την οποία η συσκευή τερματίζεται. Ενεργοποιήστε την με τρία συνεχόμενα κλικ του κουμπιού.

Αν η συσκευή παραμείνει ανενεργή (χωρίς πάτημα πλήκτρου) για 10 λεπτά, η λυχνία LED θα αναβοσβήσει δέκα φορές συνεχόμενα και θα τερματιστεί. Για να ενεργοποιήσετε ξανά τη συσκευή, κάνετε τρία συνεχόμενα κλικ στο κουμπί.

Διαρροή

Ζητήστε από τον ενήλικα καταναλωτή να περιγράψει το περιστατικό

(i) πότε άρχισε να βλέπει το ζήτημα,

(ii) πόσο καιρό μετά την αγορά,

(iii) πώς αποθηκεύτηκε το προϊόν,

(iv) μήπως έχουν ταξιδέψει αεροπορικώς με τη συσκευή;

Εάν η συσκευή εξακολουθεί να λειτουργεί:

Ρωτήστε τον ενήλικα καταναλωτή εάν έχουν προσπαθήσει να ξαναγεμίσουν τη κάψουλα.

Εάν απαντούν ΝΑΙ, τότε ευγενικά τους αναφέρετε ότι δεν μπορείτε να βοηθήσετε στην εκτίμηση του θέματος.

Εάν απαντούν ΟΧΙ, τότε:

  • Αναγνωρίστε το πρόβλημα και στείλτε άμεσα μία νέα συσκευασία pod στον ενήλικο καταναλωτή για κάθε παράπονο διαρροής.
  • Ο αγοραστής αναλαμβάνει την υποχρέωση να αναφέρει το ελάττωμα / ζημιά αμέσως μόλις εντοπιστεί (στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω).
  • Ο αγοραστής πρέπει να αναφέρει το ελάττωμα / ζημιά τηλεφωνικώς ή γραπτώς, να περιγράψει το ελάττωμα / ζημιά και να επιστρέψει το προϊόν με την απόδειξη αγοράς & το Έντυπο Εγγύησης (η επιβεβαίωση της ημερομηνίας αγοράς είναι απαραίτητη).

Ρωτήστε τον ενήλικα καταναλωτή εάν έχει κάνει κάτι στη συσκευή (δηλαδή αν άνοιξαν το εσωτερικό της συσκευής, αν προσπάθησαν να τη προσαρμόσουν κλπ).

Εάν απαντούν ΝΑΙ, τότε ευγενικά αναφέρουμε ότι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε στην εκτίμηση του θέματος.

Αν απαντούν ΟΧΙ, τότε:

  • Αναγνώριση του προβλήματος κι άμεση αποστολή νέας συσκευής στον ενήλικα καταναλωτή.
  • Ζητήστε από τον ενήλικα καταναλωτή να στείλει πίσω τη συσκευή για περαιτέρω ανάλυση.

Ρωτήστε τον ενήλικα καταναλωτή αν επιθυμεί να λάβει άλλο προϊόν Vuse (ePen).

Αν απαντούν ΝΑΙ:

  • Στέλνετε άμεσα ένα νέο ePen starter kit στον ενήλικο καταναλωτή.
  • Ο αγοραστής αναλαμβάνει την υποχρέωση να αναφέρει το ελάττωμα / ζημιά αμέσως μόλις εντοπιστεί (στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω). Ο αγοραστής πρέπει να αναφέρει το ελάττωμα / ζημιά τηλεφωνικώς ή γραπτώς, να περιγράψει το ελάττωμα / ζημιά και να επιστρέψει το προϊόν με την απόδειξη αγοράς & το Έντυπο Εγγύησης (η επιβεβαίωση της ημερομηνίας αγοράς είναι απαραίτητη).

Αν απαντούν ΌΧΙ:

  • Πίστωση ποσού (συστήνεται κατόπιν αιτήματος του πελάτη και άσκησης του δικαιώματος ακύρωσης της αγοράς και επιστροφής των χρημάτων) μέσω της Nobacco.

Το προϊόν αυτό περιέχει νικοτίνη, η οποία είναι εξαιρετικά εθιστική ουσία.

Group_2444

ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΙΣΟΔΟ ΣΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ
ΝΑ ΕΙΣΑΙ ΑΝΩ ΤΩΝ 18 ΕΤΩΝ.

Παρακαλώ επιβεβαίωσέ μας την ηλικία σου πριν την είσοδο σου στη σελίδα*

Πνευματικά δικαιώματα © 2013-σήμερα Magento, Inc. Όλα τα δικαιώματα κατοχυρωμένα.