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Dieses Produkt kann Ihre Gesundheit schädigen und macht stark abhängig. Ce produit peut nuire à votre santé et crée une forte dépendance.
Questo prodotto può nuocere alla tua salute e provoca un’elevata dipendenza
Hilf uns, Müll richtig zu entsorgen: Bestell einen kostenlosen Rückgabebeutel und sammle deine alten Pods und Geräte, die du dann kostenlos an uns zurücksenden kannst.
In einen Beutel passen bis zu 4 kg Geräte und Pods (maximal 130 Geräte oder 300 Pods). Bitte versuch, den Beutel so weit wie möglich zu füllen, bevor du ihn zurückschickst.
Dieses Produkt kann Ihre Gesundheit schädigen und macht stark abhängig. Ce produit peut nuire à votre santé et crée une forte dépendance. Questo prodotto può nuocere alla tua salute e provoca un’elevata dipendenza.
Um diese Website besuchen zu dürfen, musst du
18 Jahre oder älter sein.
Bist du über 18 Jahre alt?
*18+ only. This product contains nicotine and is addictive.
For adult nicotine or tobacco consumers only.
Um diese Seite besuchen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
Verkaufsbedingungen
(Zuletzt aktualisiert: März 2024)
1. BETREIBER DER WEBSITE
Diese Website www.vuse.com/ch und die
Shop-Funktion zur Durchführung aller Aktivitäten im Zusammenhang mit der
Abwicklung, dem Versand und der Fakturierung von über die Website
aufgegebenen Bestellungen (im Folgenden «Website») werden von British
American Tobacco Switzerland SA, Route de France 17, 2926 Boncourt
(nachfolgend «BAT», «wir», «uns») betrieben.
2. GELTUNGSBEREICH
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen gelten für alle Verträge, die
zwischen Ihnen als Kunde und BAT als Betreiber der Website und der
Shop-Funktionen dieser Website vereinbart werden. Mit Beginn Ihres
Bestellvorgangs bestätigen Sie diese Verkaufsbedingungen in der zum
Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Es liegt in Ihrer
Verantwortung, den Inhalt dieser Verkaufsbedingungen regelmässig zu
konsultieren.
Alle Produkte der Marke VUSE und allenfalls zugehörige Produkte
(zusammen als die «Produkte» bezeichnet) auf der Website werden
ausschliesslich an Tabak- und/oder Nikotinkonsumenten verkauft, die zum
Zeitpunkt der Registrierung 18 Jahre und älter und in der Schweiz
wohnhaft sind.
BAT behält sich das Recht vor, sein Produktangebot jederzeit zu ändern
oder bestimmte Produkte dauerhaft aus dem Angebot zu nehmen.
Bei Abweichungen zwischen der deutschen, der französischen und der
englischen Fassung dieser Verkaufsbedingungen gilt die englische
Fassung.
3. VERTRAGSABSCHLUSS
Die Präsentation von Produkten auf der Website stellt kein verbindliches
Angebot dar, sondern ist lediglich ein unverbindlicher Online-Katalog.
Eine verbindliche Bestellung wird erst dann ausgelöst, wenn Sie alle für
die Vertragserfüllung erforderlichen Daten eingegeben, die
Verkaufsbedingungen bestätigt und auf die Schaltfläche «Bestellung
aufgeben» geklickt haben. Sie können Ihrem Warenkorb Produkte
unverbindlich hinzufügen und Ihre Daten ändern, wie im Bestellvorgang
erklärt und dargestellt. Erst wenn Sie auf die Schaltfläche «Bestellung
aufgeben» klicken, ist Ihre Bestellung verbindlich erfolgt. Nachdem Sie
Ihre Bestellung abgeschickt haben, gilt diese als Ihr Angebot an uns,
einen Vertrag mit uns abzuschliessen.
Es wird Ihnen dann eine Bestellbestätigung angezeigt, die Ihnen
zusätzlich noch per E-Mail zugesandt wird. Wir empfehlen Ihnen, die
Bestellbestätigung und diese Verkaufsbedingungen zu Ihren Unterlagen zu
nehmen.
Eine Bestellbestätigung unsererseits stellt noch keine Annahme Ihrer
Bestellung dar. Die Bestellbestätigung enthält alle wichtigen Angaben zu
Ihrer Bestellung. Sollte Ihre Bestellbestätigung falsche Angaben
enthalten, müssen Sie BAT unverzüglich benachrichtigen (siehe
Kontaktdaten in Abschnitt 12 weiter unten).
Ihre Bestellung gilt als von BAT angenommen und ein entsprechender
Kaufvertrag als abgeschlossen, wenn Sie von BAT ein Bestätigungsmail
erhalten haben, in dem die Annahme Ihrer Bestellung bestätigt wird.
Sofern BAT befindet, allenfalls Bestellungen von Ihnen nicht anzunehmen,
werden Sie hierüber entsprechend informiert.
Ein Kaufvertrag gilt nur für die in der Rechnung oder im
Bestätigungsmail ausdrücklich aufgeführten Produkte als abgeschlossen.
Der Leistungsumfang ist demgemäss auf die aufgeführten Produkte
beschränkt.
Sofern auf der Website nicht anders angegeben, beträgt der
Höchsteinkaufswert pro Kunde und pro Einzelbestellung 600.00 CHF.
BAT ist berechtigt, den oben genannten Höchsteinkaufswert jederzeit zu
ändern.
4. PRÄSENTATION, VERFÜGBARKEIT UND LIEFERUNG VON PRODUKTEN
Jegliche Haftung in Bezug auf typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder
Unvollständigkeiten hinsichtlich Beschrieb und Präsentation der Produkte
auf der Website ist ausgeschlossen.
BAT bemüht sich, für eine maximale Verfügbarkeit der über die Website
angebotenen Produkte zu sorgen. Die Anzeige eines Produkts auf der
Website bedeutet nicht notwendigerweise, dass wir eine Garantie für die
Verfügbarkeit des jeweiligen Produkts übernehmen.
Sollten bestellte Produkte nicht verfügbar sein, kann BAT Ihre
Bestellung allenfalls nicht vollständig ausführen. BAT behält sich daher
in einem solchen Fall das Recht vor, Ihre Bestellung entweder zu
stornieren oder nur eine Teillieferung durchzuführen. BAT wird Sie in
einem solchen Fall entsprechend benachrichtigen.
BAT wird Ihre Bestellung gemäss den Angaben im Bestätigungsmail an die
in Ihrer Bestellbestätigung angegebene Lieferadresse liefern. Wenn Sie
zum Zeitpunkt der Lieferung Ihrer Bestellung nicht an der angegebenen
Adresse anwesend sind, wird Ihnen die Sendung, wenn dies möglich ist, in
Ihren Briefkasten eingeworfen. Sollte die Zustellung zu dem angegebenen
Datum nicht erfolgreich sein, erhalten Sie eine Mitteilung in Ihren
Briefkasten zur Abholung Ihrer Sendung mit Hinweisen zum Abholort. BAT
ist berechtigt, über bei der Post nicht abgeholte und daher
zurückgeschickte Sendungen frei zu verfügen.
Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz.
Versandkosten, Lieferzeiten und Zustellzeiten: Für Bestellungen ab einem
Auftragswert von 40.00 CHF oder darüber bieten wir für die Zustellung in
der Schweiz günstigere Versandgebühren an. Bei Bestellungen mit einem
Auftragswert von unter 40.00 CHF beträgt die Versandgebühr 10.00 CHF.
BAT bietet keine Expresszustellung an. BAT behält sich vor, die oben
angegebenen Preise jederzeit zu ändern.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen
nach Auftragserteilung ausgeliefert, sofern die Bestellung montags bis
donnerstags aufgegeben wird. Bestellungen, die am Freitagvormittag
aufgegeben werden, werden in der Regel am Dienstag geliefert.
Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, werden in
der Regel am Mittwoch geliefert.
Die Angabe von Zustellzeiten und Lieferzeiten erfolgt unverbindlich und
können dementsprechend variieren. Im Fall von Lieferverzögerungen
erfolgt keine Entschädigung. Die Auswahl bestimmter Lieferzeiten oder
die Lieferung an einem bestimmten Tag ist grundsätzlich nicht möglich.
An Sonntagen sowie nationalen und kantonalen Feiertagen erfolgt keine
Auslieferung. Jegliche Haftung hinsichtlich der Lieferzeiten ist
ausgeschlossen.
5. WEITERVERKAUF
Sämtliche über diese Website gekauften Produkte sind ausschliesslich für
den privaten Konsum bestimmt und dürfen nicht zu kommerziellen Zwecken
verwendet werden.
Der Weiterverkauf oder das Weiterleiten von über diese Website gekauften
Produkten ist strengstens untersagt und gilt als schwerwiegender
Verstoss gegen die vorliegenden Verkaufsbedingungen.
6. PREISE
Alle auf der Website aufgeführten Preise sind in Schweizer Franken
angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer zum jeweiligen Tarif.
BAT behält sich das Recht vor, die auf der Website angegebenen
Produktpreise jederzeit zu ändern.
Die für Ihre Bestellung geltenden Preise sind diejenigen, die bei der
Erteilung Ihrer Bestellung aufgeführt sind.
7. ZAHLUNG / EINLÖSUNG VON GUTSCHEINEN UND CODES
Sie können Zahlungen mittels der üblicherweise akzeptierten
Zahlungslösungen (Visa, MasterCard oder PostCard), mittels
Online-Zahlung (PostFinance) oder über TWINT tätigen.
Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte oder e-Finance: Ihr Konto wird zu
dem Zeitpunkt belastet, zu dem Sie Ihren Kauf tätigen.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, solange Sie
von BAT noch kein Bestätigungsmail erhalten haben. Um Ihre Bestellung zu
stornieren, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von VUSE (siehe
Abschnitt 12 unten). BAT erstattet Ihnen dann den von Ihrem Konto
abgebuchten Betrag zurück. Sobald Ihre Bestellung in Bearbeitung und von
der Schweizerischen Post übernommen worden ist, ist es nicht mehr
möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, und es werden keine
Rückerstattungen mehr gewährt.
Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) und andere
zertifizierte Verschlüsselungstechnologien und -systeme, um
sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten zum Zeitpunkt der
Transaktion sicher sind. .
Nach Erstellung Ihres Kontos können Sie jederzeit unter der Rubrik «Mein
Konto/Kreditkartendetails» oder während des Bestellvorgangs entscheiden,
ob Ihre Kreditkarteninformationen für zukünftige Transaktionen
gespeichert oder gelöscht werden sollen. Im letzteren Fall müssen Sie
bei der nächsten Transaktion Ihre Kreditkartendaten erneut eingeben.
Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlung mit Kreditkarte je nach der
zwischen Ihnen und dem Kreditkartenaussteller geschlossenen
Kreditkartenvereinbarung zusätzliche Kosten und Gebühren anfallen
können. BAT haftet nicht in Bezug auf die Anwendung von
Geschäftsbedingungen Dritter.
Im Fall von Nichtzahlung oder unzureichender Kreditkartendeckung behält
sich BAT das Recht vor, Sie von der künftigen Nutzung und dem Zugriff
auf die Website auszuschliessen und Ihr Nutzerkonto zu löschen.
Einlösen von Gutscheinen und Codes: Codes und Gutscheine können während
des Bestellvorgangs eingelöst werden (nicht gültig für
Abonnementbestellungen). Beachten Sie beim Einlösen von Gutscheinen oder
Codes Folgendes: Sie können pro Bestellung immer nur einen einzigen
Gutschein oder Code einlösen.
8. DIEBSTAHL UND VERWENDUNG DER PRODUKTE
Sobald Ihre Sendung an Sie ausgeliefert bzw. in Ihren Briefkasten
zugestellt wurde, sind wir im Fall von Diebstahl oder unsachgemässer
Verwendung des Inhalts der Sendung von jeglicher Haftung befreit. Der
Kauf unserer Produkte ist ausschliesslich für Ihren persönlichen
Gebrauch bestimmt. Sie sind allein dafür verantwortlich, dass die
Produkte nicht an Minderjährige unter 18 Jahren ausgehändigt oder von
Minderjährigen gebraucht werden.
9. GARANTIEN
Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte so bald wie möglich
entsprechend üblicher Geschäftsabläufe zu kontrollieren und unseren
Kundenservice unverzüglich über allfällige Mängel zu informieren (siehe
Abschnitt 12 unten). Sofern Sie dies unterlassen, gelten die Produkte
als angenommen. Die Annahme gilt als erfolgt, sofern Sie einen
allfälligen Mangel nicht innert acht Tagen nach Auslieferung der Ware
per E-Mail an unseren Kundenservice melden.
Sie sind gehalten, unseren für die VUSE-Produkte zuständigen
Kundenservice über sämtliche Mängel in Kenntnis zu setzen, die bei der
Kontrolle der Produkte gemäss dem vorstehenden Abschnitt nicht
festgestellt werden konnten, sobald Sie solche Mängel feststellen.
Ansonsten gelten die zugesandten Produkte in Bezug auf diese Mängel als
angenommen.
Sobald Sie mit dem VUSE-Kundenservice Kontakt aufgenommen haben, stellen
wir Ihnen ein Retouren-Etikett bereit, damit Sie die Produkte portofrei
an uns retournieren können. Das fehlerhafte Produkt muss zusammen mit
einer Kopie der Rechnung retourniert werden.
Wir bieten eine Garantie in Form des Umtauschs fehlerhafter Produkte.
Nach Eingang des fehlerhaften Produkts bei BAT, liefern wir Ihnen innert
14 Werktagen ein entsprechendes fehlerfreies Ersatzprodukt. Vom Kunden
retournierte Produkte gehen erneut in unser Eigentum über.
Sofern eine Nacherfüllung scheitert (zwei Versuche), haben Sie das
Recht, vom Vertrag zurückzutreten und eine Erstattung bezahlter Beträge
zu verlangen, sobald die entsprechenden fehlerhaften Produkte wieder an
BAT zurückgegangen sind. Dies gilt allerdings nicht bei lediglich
unerheblichen Mängeln. Ein Recht auf Preisminderung ist ausgeschlossen.
Dieser Haftungsausschluss umfasst auch alle mit Gewährleistungsrechten
konkurrierenden Ansprüche, beispielsweise aus dem Vertrag resultierende
Ansprüche (Art. 97 und folgende, Obligationenrecht), widerrechtliche
Handlung (Art. 41 und folgende, Obligationenrecht), Kündigung des
Vertrags aufgrund Irrtums (Art. 23 und folgende, Obligationenrecht) usw.
Wir geben Ihnen gegenüber keinerlei konkreten vertraglichen
Zusicherungen im rechtlichen Sinne ab. Dies betrifft allerdings nicht
ausdrücklich gewährte Herstellergarantien. Wir übernehmen ausserdem
keinerlei Haftung für Beschriebe von Dritten – insbesondere nicht von
anderen Kunden – im Zusammenhang mit Kundenbewertungen, die auf der
Website oder in unseren Social-Media-Auftritten veröffentlicht sind.
Der Gefahrenübergang unterliegt Art. 185 Abs. 2, Obligationenrecht,
letzter Teil. Sollten die gelieferten Produkte eindeutige
Transportschäden aufweisen, dann melden Sie uns solche Mängel bitte
umgehend, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir den
Transportschaden erfassen können. Es obliegt dem Ermessen von BAT, einen
Ersatz für das Produkt bereitzustellen oder nicht.
BAT garantiert nicht, dass die Produkte den subjektiven Erwartungen des
Konsumenten entsprechen, insbesondere unter anderem hinsichtlich der
Geschmackserwartungen des Konsumenten.
10. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Jede Art der Übernahme von Haftung und Entschädigungsleistungen für in
Verbindung mit den Produkten entstandenen Schaden, einschliesslich
indirekten Schaden oder Dritten entstandenen Schaden, ist in dem nach
geltendem Recht grösstmöglichen Umfang ausgeschlossen.
Insbesondere wird keinerlei Gewährleistung, Haftung oder Entschädigung
für Schaden jeglicher Art übernommen bzw. geleistet, der aus einer
allfälligen Nichterfüllung von Lieferzusagen, verspäteter Lieferung, der
Angabe einer unzutreffenden Lieferadresse, dem Diebstahl oder anderer
Vorfälle im Zusammenhang mit der Lieferung von Produkten resultieren.
Die Bestimmungen des Bundesgesetzes über die Produkthaftung bleiben
vorbehalten.
11. DATENSCHUTZ
Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im
Zusammenhang mit der Shop-Funktionalität finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung.
12. KONTAKTAUFNAHME MIT UNS
Fragen in Bezug auf diese Website oder über diese Website getätigte
Bestellungen oder zu anderen Problemen im Zusammenhang mit Ihrem
Einkaufsvorgang können Sie per E-Mail an den Kundenservice unserer
VUSE-Produkte unter
info.ch@vuse.com richten, oder Sie
können die Chat-Funktion auf der Website nutzen.
13. NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Der Zugriff auf die Website und die Nutzung derselben unterliegen
unseren Nutzungsbedingungen. Die geltenden
Nutzungsbedingungen
sind Vertragsbestandteil kraft Vorschrift.
14. SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen ganz oder
teilweise nichtig sein oder werden, oder sollten diese
Verkaufsbedingungen eine Regelungslücke enthalten, bleibt die Gültigkeit
der übrigen Bestimmungen unberührt. In einem solchen Fall ersetzen
entsprechende gesetzliche Bestimmungen diese nichtigen Bestimmungen.
15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht und sind
entsprechend auszulegen, wobei die Anwendung des Übereinkommens der
Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf ausdrücklich
ausgeschlossen ist. Gerichtsstand ist der Wohnort des Kunden. Dieser
muss in der Schweiz liegen.
16. ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN
BAT behält sich vor, die Bedingungen dieser Verkaufsbedingungen zu
ändern, anzupassen oder zu überarbeiten. Sollten Sie nach Vornahme von
Änderungen an unseren zuletzt aktualisierten Verkaufsbedingungen
weiterhin auf unserer Website einkaufen, gilt dies als Ihre Zustimmung
zu den geänderten Bedingungen.