PRODUCTO EXCLUSIVO PARA MAYORES DE EDAD. CONTIENE NICOTINA, UNA SUSTANCIA MUY ADICTIVA.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿DE DÓNDE ES LA MARCA VUSE?

Vuse es una marca global de vaporizadores que pertenece a la empresa mundialmente conocida como British American Tobacco (BAT) con oficinas centrales en el Reino Unido. Vuse tiene presencia en más de 18 países alrededor del mundo incluidos Estados Unidos, Francia, Alemania, México, Guatemala, Colombia, entre otros.

¿EN DÓNDE SE FABRICAN LOS PRODUCTOS VUSE?

Los líquidos para vapear que contienen las cápsulas para los dispositivos de ePen3 y ePod se fabrican en el Reino Unido. Ambos dispositivos de vapeo son manufacturados en la República Popular China.

¿QUÉ ES VUSE? ¿POR QUÉ VYPE HA CAMBIADO SU NOMBRE?

Vuse, es una marca Global con productos fabricados con altos estándares de calidad. Vype se ha reinventado, evolucionando a Vuse con un nuevo nombre e imagen para brindarle una mejor experiencia de marca a nuestros consumidores.

¿MIS PRODUCTOS DE VYPE SON COMPATIBLES CON LOS PRODUCTOS DE VUSE?

Sí, los productos son compatibles. Si cuentas con cápsulas Vype ePod, puedes utilizarlas en tu ePod 2.0 y tus cápsulas Vuse son compatibles con tu dispositivo Vype ePod. Las cápsulas de Vype ePen3 no son compatibles con ningún dispositivo ePod.

¿QUÉ DIFERENCIAS TIENE EPOD Y EPOD 2.0?

  • Carga más rápida: Vuse ePod 2.0 se carga completamente en 60 minutos (vs. 80 min de carga para ePod) y está listo para utilizarse con el 80% de carga en 35 minutos.
  • Es a Prueba de Salpicaduras de Agua: el dispositivo ha sido probado al estándar IPX4, lo cual significa que esta protegido de salpicaduras de agua.
  • Puedes Vapear mientras tu dispositivo se carga.
  • Nuevo diseño: El nuevo ePod 2.0 ha sido rediseñado completamente, con una nueva y moderna forma angular y 4 colores metálicos premium.
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¿QUÉ DIFERENCIAS TRAEN LOS NUEVOS PODS DE VUSE?

Los nuevos Pods de VUSE traen un nuevo diseño en su empaque y una variedad de sabores más amplia, que cumplen con las expectativas de nuestros consumidores. Los Pods de VUSE son fabricados con altos estándares de calidad, usando ingredientes que fueron evaluados por más de 50 toxicólogos en todo el mundo. Nuestros sabores son sometidos a rigurosas pruebas, por eso tenemos la certeza en cuanto a calidad de nuestros Pods.

Todos los Pods de VUSE contienen: agua, saborizantes, glicerina vegetal, propilenglicol y pueden o no tener nicotina. No contienen acetato de Vitamina E, ni tampoco THC.

¿POR QUÉ LA PÁGINA WEB ES DIFERENTE?

La evolución llegó, nos hemos reinventado para ti, es por eso que hemos renovamos completamente nuestras redes y la página web www.vuse.com para brindarte una mejor experiencia al momento de realizar tu compra.

¿POR QUÉ NO PUEDO ENCONTRAR LOS DISPOSITIVOS VYPE EPEN3 EN LA PÁGINA WEB?

En VUSE queremos que evoluciones con nosotros para brindarte mejores opciones. Al obtener el nuevo dispositivo Vuse ePod 2.0, podrás encontrar una mejora en cuanto a tecnologías y características innovadoras, más modernas y fácil de usar. Puedes encontrar tus cápsulas de ePen3 en nuestra página web o en Rappi.

¿VAPEAR PUEDE INCREMENTAR EL RIESGO DE CONTRAER COVID-19/CORONAVIRUS?

Actualmente, no existe un estudio científico que así lo determine, sin embargo, el manipular cualquier objeto cerca de la cara y la boca puede aumentar el riesgo de contraer Covid-19/Coronavirus si no se siguen las medidas de prevención e higiene recomendadas por las autoridades sanitarias.

¿EXISTE POSIBILIDAD DE CONTAGIO DE COVID-19/CORONAVIRUS SI COMPARTO MI VUSE?

Sí, es sabido que el Covid-19/Coronavirus se transmite a través de contacto directo con la saliva de personas contagiadas, por lo que en estos momentos no es recomendable compartir productos de Vuse con otras personas, como cualquier otro objeto que este en contacto directo con la saliva de otras personas.

¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO ESTE PRODUCTO? ¿PUEDEN CONSUMIRLO MUJERES EMBARAZADAS?

Este producto está dirigido única y exclusivamente para mayores de edad y consumidores de productos con nicotina. No se recomienda el consumo para mujeres embarazadas.

¿VAPEAR ES MÁS RIESGOSO QUE FUMAR

En el vapeo no existe combustión como en el cigarrillo, por lo que estos productos se consideran de menos riesgo en su consumo. Es importante mencionar que estos productos son de uso exclusivo para adultos, pueden contener nicotina, la cual es una sustancia altamente adictiva. El consumo de este producto es decisión y responsabilidad del consumidor.

En el vapeo no existe combustión como en el cigarrillo, por lo que estos productos se consideran de menos riesgo en su consumo. Es importante mencionar que estos productos son de uso exclusivo para adultos, pueden contener nicotina, la cual es una sustancia altamente adictiva. El consumo de este producto es decisión y responsabilidad del consumidor.

Esto es una comparación relativa entre el número y las cantidades de sustancias tóxicas clave seleccionadas (compuestos nocivos) presentes en el humo del cigarrillo y las emitidas en el vapor creado por Vuse ePod y ePen. Estos datos demuestran que ciertos productos de vapor que no contienen tabaco y que no implican combustión, emiten mucho menos y más bajos niveles de sustancias tóxicas que los cigarrillos convencionales. Creemos que estos productos de vapeo ofrecen una alternativa de riesgo potencialmente reducida cuando se utilizan como sustituto completo para seguir fumando cigarrillos, ya que ofrecen menos sustancias tóxicas en comparación con los cigarrillos tradicionales.

¿VUSE TIENE CERTIFICADOS DE CALIDAD?

Todos nuestros productos, como empresa global, son elaborados con los más altos estándares de calidad. Nuestros líquidos en específico están testeados por científicos de BAT en el Reino Unido (Southampton). Aplicamos estrictos estándares de calidad y pruebas de seguridad al desarrollo y fabricación de todos nuestros productos Vuse en todo el mundo. Los ingredientes y componentes de los productos que desarrollamos y fabricamos son examinados por nuestro equipo de toxicólogos para su idoneidad para el vapeo.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE UN CIGARRILLO Y UN VAPORIZADOR?

El humo del cigarrillo es el resultado de la combustión de tabaco. Se produce a través de un proceso complejo a temperaturas muy altas (~900 C) que genera miles de compuestos, algunos de los cuales se sabe que son perjudiciales para la salud. En cambio, el vapor del vaporizador se forma calentando una mezcla generalmente hecha de propilenglicol, glicerina vegetal, nicotina, aromas y agua. Este es un proceso más simple que ocurre a una temperatura mucho más baja (260 C) y conduce a generar un número mucho menor de compuestos. Además, vemos una reducción drástica en los niveles de compuestos de humo de cigarrillos que se consideran más dañinos, con nuestros productos líderes logrando una reducción media del 95%. Creemos que con esto ofrecemos una alternativa de riesgo potencialmente reducida cuando se utiliza como un sustituto completo para seguir fumando.

¿LA NICOTINA ES ADICTIVA?

La nicotina es el principal alcaloide natural y puede ser encontrado en menor proporción en otros vegetales como el jitomate y la papa. También se puede producir sintéticamente. Por ser un alcaloide natural genera adicción en algunas personas.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA DE UN VAPORIZADOR Y UN PRODUCTO DE CALENTADOR DE TABACO (THP)?

Nuestros productos ePen3 y ePod no contienen tabaco, mientras que los productos THP son calentadores de tabaco.

¿VAPEAR ES “SALUDABLE”?

No. Al vapear no existe una combustión, esto produce una reducción de un 95% a la exposición de compuestos con respecto a un cigarro normal cuando es consumido, con relación a los 9 componentes dañinos que la Organización Mundial de la Salud recomienda reducir del humo de cigarrillo.

¿QUÉ TIPO DE DISPOSITIVOS TIENE VUSE?

Vuse únicamente maneja dispositivos de vapeo de sistema cerrado en México, Colombia y Guatemala bajo los modelos ePod (1 y 2).

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA DE UN DISPOSITIVO DE SISTEMA ABIERTO Y SISTEMA CERRADO?

El sistema cerrado tiene la ventaja de contar con los líquidos en cartuchos, con resistencia precargados y listos para usarse con solo insertar el cartucho en el dispositivo. En el sistema abierto, el dispositivo cuenta con un envase que se tiene que rellenar cada vez que se termina el líquido, además es necesario cambiar la resistencia cuando termina su vida útil.

¿QUÉ NIVELES DE NICOTINA MANEJA LA MARCA VUSE?

En Colombia contamos con productos de 0mg/ml, 18mg/ml (1.6%) y 34mg/ml (3%).

¿QUÉ TIPO DE INCONVENIENTES O RIESGOS PARA LA SALUD PUEDEN CAUSAR ESTOS COMPONENTES?

Los productos de vapeo no están libres de riesgo. La nicotina es un producto químico adictivo que representa riesgos especiales para las personas vulnerables, como se indica en las etiquetas de nuestros productos, este tipo de dispositivos no son recomendados para personas con ciertas afecciones cardiovasculares, mujeres embarazadas y personas alérgicas a la nicotina. Los efectos de la nicotina incluyen frecuencia cardíaca elevada y presión arterial alta, además, las dosis excesivas pueden causar mareos y náuseas. Consulta siempre la etiqueta y las instrucciones antes de usar cualquier producto de vapeo. Si el uso de estos productos te hace sentir mal, inmediatamente deja de usarlo y busca atención médica de ser necesario. Los productos de vapeo también pueden representar riesgos desconocidos a largo plazo que aún no han sido comprobados, ya que los productos no han sido utilizados por tiempo suficiente para asegurarse de sus efectos a largo plazo por su consumo regular. Durante el desarrollo del producto, evaluamos el perfil toxicológico de nuestros líquidos, tomando la contribución proporcional de cada ingrediente, sus interacciones potenciales y la combinación de sus efectos para asegurarnos de que los riesgos potenciales se minimicen. De igual forma, los aromas se fabrican normalmente con múltiples compuestos individuales que han sido objeto de una revisión toxicológica. La única manera de evitar cualquier efecto adverso para la salud que pueda estar asociado con el vapeo, es no utilizar ningún producto de vapeo.

¿LA NICOTINA SE EXPRESA EN % O EN MG/ML? ¿CUÁL ES LA CONVERSIÓN?

Se puede expresar de ambas maneras, la conversión para los líquidos de vapeo Vuse es la siguiente: 34 mg/ml = 3%, 18 mg/ml = 1.6% y 6 mg/ml = 0.7%

¿DE QUÉ ESTÁN COMPUESTOS LOS LÍQUIDOS DE LOS PODS DE VUSE?

Los líquidos de Vuse contienen propilenglicol (PG) y glicerina vegetal (GV). PG es un líquido incoloro, transparente y casi inoloro. Debido a que tiene poco sabor propio, se utiliza como portador de ingredientes aromatizantes. Además, la adición de PG al líquido en una determinada proporción garantiza una absorción eficaz para la tecnología de calefacción de cada producto. La glicerina vegetal es una sustancia derivada de las plantas que normalmente es incolora e inolora y que aporta textura al vapor. Así mismo, nuestros líquidos contienen con frecuencia nicotina (niveles indicados en el envase) y aromas cuidadosamente seleccionados. Algunas de nuestras fórmulas contienen agua. Todos nuestros líquidos están formulados específicamente para nuestros dispositivos Vuse. La nicotina, el propilenglicol, la glicerina vegetal y el agua, son todos de grado farmacéutico (medidas moderadas) según lo definido por la Monografía Estándar de la Farmacopea Europea y de los Estados Unidos. Además, todos los aromas, naturales o sintéticos, cumplen los criterios de calidad alimentaria. Nuestra gama vPro de líquidos, también contiene ácidos débiles que cumplen con los criterios de calidad alimentaria y se utilizan para producir sales de nicotina en el líquido que para muchos consumidores, aumenta la satisfacción con el producto.

¿VUSE ES LEGAL EN COLOMBIA?

Sí, nuestra compañía sólo comercializa productos que cumplen con todas las regulaciones sanitarias y legales requeridas por las autoridades del país.

¿LOS VAPORIZADORES VUSE DEJAN MENOS OLOR QUE EL CIGARRILLO? ¿MANCHAN LOS DIENTES?

El olor expedido por estos productos es relacionado directamente con el sabor específico de las cápsulas para vapear. Al no existir combustión, no mancha los dientes.

¿DE QUÉ SE TRATAN LOS CASOS DE MUERTES/ENFERMEDADES RELACIONADAS A VAPEO?

Según la declaración de febrero de 2020 del Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades de EEUU, los datos de informes de pacientes y pruebas de muestras de productos muestran vapeo tetrahidrocannabinol (THC), productos, en particular de fuentes informales como amigos, la familia, o los distribuidores en persona o en línea, están vinculados a la mayoría de los casos de EVALI y han desempeñado un papel importante en el brote. Los efectos del acetato de vitamina E utilizado como relleno ilegal para los cartuchos de vapeo ilegales de THC se han relacionado fuertemente con el brote de EVALI. Se ha encontrado acetato de vitamina E en muestras sospechosas de productos probadas por la FDA y laboratorios estatales, así como en muestras de fluidos pulmonares de pacientes EVALI probadas por los CDC de estados geográficamente diversos. Las pruebas no son suficientes para descartar la contribución de otras sustancias químicas potencialmente preocupantes, incluidas las sustancias químicas en los productos con o sin THC, en algunos de los informes de casos EVALI. El THC y el acetato de vitamina E no se añaden y nunca se han añadido a Vuse ni a ningún otro de nuestros productos.

¿CUÁL FUE EL RESULTADO DE LA FOOD & DRUGS ADMINISTRATION (FDA) Y CENTERS FOR DISEASE CONTROL (CDC) SOBRE ESTOS CASOS?

El 18 de febrero de 2020, la CDC y la FDA de Estados Unidos confirmaron que existe una fuerte asociación entre estos casos de intoxicación pulmonar y la presencia de Acetato de Vitamina E y Tetrahidrocannabinol (THC) presente en líquidos y cápsulas de dudosa o nula calidad adquiridos en el mercado negro ilegal. Nuestros productos no contienen ninguna de estas dos sustancias.

¿VUSE ESTÁ RELACIONADO A ESTOS CASOS?

No, todos los productos Vuse cumplen con las medidas de calidad y sanidad requeridos por los estándares europeos y ninguna de las presentaciones contiene Acetato de Vitamina E ni THC. De igual forma los productos Vuse únicamente se venden a través de canales legales de venta autorizados. Estos productos son de uso exclusivo para adultos, pueden contener nicotina, la cual es una sustancia altamente adictiva. El consumo de este producto es decisión y responsabilidad del consumidor.

¿ES VERDAD QUE ESTO ES UNA PUERTA DE ENTRADA AL CONSUMO DE CIGARRILLOS?

No, existen estudios contundentes que confirman que no hay una correlación entre el vapeo como una puerta de entrada al consumo de cigarrillos. Los productos Vuse son una alternativa para los consumidores de productos con nicotina. El consumo de este producto es decisión y responsabilidad del consumidor.

¿QUÉ MARCAS ESTÁN RELACIONADAS A ESTOS CASOS?

Desconocemos las marcas relacionadas con estos casos ya que son marcas adquiridas en el mercado negro. Pero podemos asegurar que Vuse no estuvo relacionado con estos casos.

¿ME PUEDEN SACAR DE ALGÚN LUGAR POR VAPEAR?

Dependerá de la legislación local de cada país, te sugerimos verificarlo en cada sitio que visites y que respetes las preferencias de los propietarios de sitios privados.

¿SE PUEDE VAPEAR EN CUALQUIER LUGAR?

Dependerá de la legislación local de cada país, te sugerimos verificarlo en cada sitio que visites y que respetes las preferencias de los propietarios de sitios privados.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA DE VUSE CON OTROS DISPOSITIVOS DE VAPEO?

La principal diferencia es que todos los productos Vuse disponibles en Colombia, son dispositivos de vapeo de sistema cerrado, nuestros líquidos están manufacturados únicamente en Estados Unidos y Reino Unido. Todos los productos Vuse están testeados bajo los más altos estándares de calidad.

¿ESTE PRODUCTO ME AYUDA A DEJAR DE FUMAR?

Vuse no es un producto para ayudar a dejar de fumar. Vuse es un producto distinto a un cigarrillo, el cual también podría tener nicotina y con el que podrías tener una sensación similar a la de fumar un cigarrillo. El consumo de este producto es decisión y responsabilidad del consumidor.

¿PUEDO USAR CÁPSULAS GENÉRICAS PARA MI DISPOSITIVO VUSE?

No, únicamente se podrán usar las cápsulas de marca Vuse.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE NICOTINA BASE LIBRE Y SALES DE NICOTINA?

La nicotina extraída de forma natural existe principalmente en forma de sal. La nicotina en el humo del cigarrillo también está presente sustancialmente en forma de sal. Sin embargo, los líquidos convencionales no producen vapor con cantidades importantes de sales de nicotina. La adición de ciertos ingredientes a la fórmula de nuestros líquidos que contienen nicotina, forma sales de nicotina que se llevan al vapor. Muchos consumidores pueden preferir este tipo de vapor, ya que algunos datos indican que se aproxima más a los efectos de la nicotina proporcionados por el humo del cigarrillo. Los líquidos con sales de nicotina también pueden ser más estables en términos de vida útil que otros.

¿QUÉ ES VPRO? ¿QUÉ SIGNIFICA?

Es la manera en la que Vuse denomina a sus productos con sales de nicotina.

¿CUÁNTO DURA UN CARTUCHO? ¿Y SI LO COMPARO CON UNA CAJETILLA DE 20’S CIGARRILLOS?

Con un uso promedio, la duración es la misma que una cajetilla de 20´s cigarrillos (aproximadamente más de 200 puffs en ePen3 y más de 275 puffs en ePod).

¿CÓMO SE ENCIENDE EL DISPOSITIVO? ¿CÓMO SÉ QUE ESTÁ ENCENDIDO?

El ePen3 se enciende al dar 3 clics, el ePod al inhalar. La luz indica si está encendido o no. El ePod solamente se activa con la inhalación.

¿CUÁNTO DURA LA BATERÍA?

En promedio, aproximadamente un día de uso regular. "

¿QUÉ TIPO DE CARGADOR USA? ¿SE PUEDE USAR MIENTRAS ESTÁ CONECTADO?

Se recomienda el uso del cargador incluido en el kit o un cable de la marca Vuse. Se debe conectar a una computadora o a un circuito de seguridad de voltaje muy bajo (SELV) con una capacidad nominal de 5 VCC, 1A. El dispositivo ePen3 se puede utilizar el dispositivo mientras está conectado, el dispositivo ePod no permite su uso mientras está conectado. Carga el dispositivo siguiendo estrictamente las instrucciones que vienen con él. Por favor, comprueba el folleto de instrucciones del usuario para tu dispositivo específico que indicará la tensión de entrada y amperaje, así como los métodos con los que se puede cargar con seguridad el dispositivo. Si perdiste el folleto de instrucciones, comunícate con la línea de atención al cliente.

¿CÓMO SE CUÁNDO SE ESTÁ QUEDANDO SIN BATERÍA MI EPOD?

ePod comienza a parpadear 3 veces de manera continua en luz verde, en el caso de los antiguos dispositivos ePen3 la luz también parpadeará 3 veces

¿YO NO FUMO NI VAPEO, DEBO COMPRAR VUSE?

No, nuestro producto está dirigido para consumidores de nicotina mayores de edad.

SI YO SOY CONSUMIDOR DE TABACO CALENTADO, ¿CUÁL ES EL NIVEL DE NICOTINA RECOMENDADO PARA MÍ?

Dependerá de la frecuencia de uso y potencia de la nicotina; 18 mg/ml (1.6%) o 34mg/ml (3%) de nicotina.

SI YO SOY FUMADOR, ¿CÓMO DEBO SELECCIONAR EL NIVEL DE NICOTINA CORRECTO PARA MÍ?

Si el cliente es un fumador ocasional, el nivel de nicotina que más se parece a su consumo es el de 6mg/ml (0.7%). Si el cliente es un fumador regular, el nivel de nicotina que más se parece a su consumo es el de 18mg/ml (1.6%). Si el cliente es un fumador de alto consumo, el nivel de nicotina que más se parece a su consumo es el de 34mg (3%).

¿LOS DISPOSITIVOS DE VUSE PUEDEN EXPLOTAR?

No bajo circunstancias de uso regular. Te recomendamos leer el instructivo de uso para un manejo adecuado del dispositivo y los pods Vuse.

¿YO PUEDO RECARGAR LAS CÁPSULAS DE VUSE CON MI PROPIO LÍQUIDO?

No, nuestros pods Vuse no están diseñados para ser recargables.

Y SI CONSUMO EL LÍQUIDO POR ERROR (DERRAME), ¿QUÉ DEBO HACER?

Enjuagar la boca con agua para remover la cantidad ingerida de líquido vaporizable, no debería pasar nada contra tu salud. En caso de que presentes algún síntoma que pueda poner en riesgo tu salud, te pedimos te comuniques a la línea de atención al cliente de tu país o visites a tu médico de confianza. El consumo y uso de estos productos es responsabilidad del consumidor.

SI EL POD PRESENTA ALGUNA FUGA, ¿QUÉ RIESGO REPRESENTA Y CÓMO EVITARLO?

Cuando es nuevo, el pod no debe mostrar ningún signo de fuga. Una vez que lo utilizas, la condensación dentro del cartucho puede ocurrir y cualquier exceso de condensación en la pieza de la boca se puede eliminar con una toalla de papel limpio. En condiciones muy húmedas, el líquido absorberá el agua del ambiente por mucho tiempo que eventualmente pueden conducir a fugas.

Para reducir los casos de fugas y condensación, te recomendamos soplar suavemente sobre el pod, evitar soplar vapor de nuevo en el pod y mantenerlo en su embalaje sellado hasta que sea necesario reemplazarlo. Una vez fuera de la ampolla, el pod lo deberás utilizar dentro de los siguientes días.

Las pequeñas fugas son comunes con los productos de vapor. Si notas fugas excesivas, comunícate con la línea de atención al cliente.

La nicotina del líquido que cae sobre la piel puede ser absorbido rápidamente en el torrente sanguíneo, pero solo en pequeñas cantidades y no deben resultar en efectos adversos. Limpia inmediatamente cualquier líquido de tu piel, lávala con agua y jabón. Si te sientes mal, busca atención médica según sea necesario.

¿EN DÓNDE PUEDO CONSEGUIR MÁS INFORMACIÓN? Y SI TENGO UNA DUDA/QUEJA?

Puedes llamarnos al 01 8000 122040, escribir un mensaje directo en instagram a @vuse.colombia o enviarnos un correo a la dirección de correo electrónico : info@vuse.co

¿TENGO QUE TERMINARME UN CARTUCHO, PARA CAMBIAR DE SABOR O DE NIVEL DE NICOTINA?

No, en cualquier momento puedes intercambiar las cápsulas.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE GARANTÍA? ¿CUÁNDO APLICA? ¿CÓMO FUNCIONA?

Un año después de la compra, contactarnos vía teléfono, redes sociales y/o correo electrónico.

¿EN DÓNDE PUEDO COMPRAR VUSE?

Página web, Rappi, tiendas Oxxo, Éxito y La Rebaja. Además de otros puntos de venta autorizados. Puedes consultar nuestros Puntos de Venta en la pestaña “Mapa de Tiendas.

¿CUÁL ES EL TIEMPO DE GARANTÍA? ¿CUÁNDO APLICA? ¿CÓMO FUNCIONA?

Un año después de la compra, contactarnos vía teléfono, redes sociales y/o correo electrónico."

¿CUÁLES SON SUS REDES SOCIALES? ¿PUEDO HACER CONSULTAS POR ESE MEDIO?

Sí, nos puedes encontrar en Facebook como vuse.colombia, Instagram como @vuse.colombia y YouTube como Vuse Colombia.

¿PUEDO SOLICITAR AYUDA EN LA PÁGINA WEB?

Sí, nuestro equipo de atención a clientes te podrá ayudar.

¿CUÁLES SON LAS DIFERENCIAS ENTRE EPEN3 Y EPOD?

En ePod podrás tener un vapeo suave y satisfactoria gracias a las sales de nicotina con el nivel de nicotina: 0, 18 mg/ml (1.6%) y 34 mg/ml (3%), mientras que con ePen3 serán e-Liquids en niveles: 0, 6mg/ml y 18mg/ml.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA EN LOS NIVELES DE NICOTINA DE EPEN3 Y EPOD?

Los pods y los dispositivos ePod están diseñados para permanecer juntos de forma segura. Si tienes problemas con un pod o dispositivo, comunícate con la línea de atención al cliente para obtener más orientación.
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