Frequently Asked Questions

Domande frequenti

Chiunque può utilizzare le sigarette elettroniche Vuse?expand_more
Le sigarette elettroniche Vuse sono progettate per fumatori adulti e utilizzatori adulti di prodotti di nicotina. Non sono adatte all’uso da parte di: persone al di sotto di 18 anni; persone allergiche/sensibili alla nicotina; donne incinte o in allattamento; persone che devono evitare i prodotti di tabacco o nicotina per motivi medici; persone con condizioni cardiache instabili, grave ipertensione o diabete. Tenete i prodotti Vuse fuori dalla portata di bambini e animali domestici.

Domande generali

Chiunque può utilizzare le sigarette elettroniche Vuse?expand_more
Le sigarette elettroniche Vuse sono progettate per fumatori adulti e utilizzatori adulti di prodotti di nicotina. Non sono adatte all’uso da parte di: persone al di sotto di 18 anni; persone allergiche/sensibili alla nicotina; donne incinte o in allattamento; persone che devono evitare i prodotti di tabacco o nicotina per motivi medici; persone con condizioni cardiache instabili, grave ipertensione o diabete. Tenete i prodotti Vuse fuori dalla portata di bambini e animali domestici.
Che cos’è una sigaretta elettronica?expand_more
Scelte dai fumatori che preferiscono al fumo l'esperienza della vapata, le eCigarette sono dispositivi elettronici alimentate a batteria, che consumano liquidi contenenti nicotina. Non c'è combustione, si respira vapore acqueo e non fumo. Nonostante la nicotina sia un derivato del tabacco, le eCigarette non contengono tabacco.
Come funzionano?expand_more
Un dispositivo elettronico riscaldante si attiva quando viene aspirata aria. Questo vaporizza la formulazione liquida (spesso indicata come eLiquid) e il vapore si condensa per formare un aerosol, che viene inspirato ed espirato.

Il tuo account

Come posso creare un account?expand_more
"Potete creare un account in fase di pagamento. Dovrete inserire il vostro nome, indirizzo e-mail e una password. Per comodità, potete salvare le vostre informazioni di contatto e i dettagli bancari in modo sicuro, così effettuare un nuovo ordine sarà rapido e semplice. Potete anche visualizzare la vostra cronologia degli ordini e tracciare il vostro ordine. Dovete avere 18 anni o più e disporre di un indirizzo postale in Italia per creare un account. "
Che età devo avere per poter acquistare le eCigarette Vuse?expand_more
Dovete avere 18 anni o più.
Che età devo avere per poter acquistare le eCigarette Vuse?expand_more
Dovete avere 18 anni o più.

Vuse eLiquids

Cosa fare in caso di eliquid versato sulla pelle?expand_more
Lavare immediatamente la zona interessata con abbondante acqua e sapone. In caso di dubbi, consultare il parere di un medico.
Cos’è vpure e in cosa differisce dagli altri eliquid?expand_more
vPure non contiene alcun aroma. Ma, come tutti i nostri eLiquid, è composto da ingredienti di grado farmaceutico. Nota: nei nostri eLiquid, tutti gli aromi sono di grado alimentare e la formulazione di base è composta da ingredienti di grado farmaceutico.
Qual è la durata degli eliquid una volta aperti?expand_more
Per un aroma ottimale dopo l’apertura, è consigliabile smaltire il flacone entro 7 giorni. Nota: attualmente non esiste una durata di conservazione specifica per i flaconi chiusi. In futuro verrà condotto uno studio in merito.
Negli eliquid di Vuse sono presenti ingredienti testati su animali?expand_more
Nessun ingrediente degli eLiquid è stato testato sugli animali.
Cosa succede se vengono utilizzati liquidi di altri marchi o se I liquidi Vuse vengono combinati con altri di marchio diverso?expand_more
Ogni Vuse eLiquid è stato sviluppato specificamente per i dispositivi Vuse: i nostri ricercatori e specialisti di prodotto hanno sottoposto i vari eLiquid ad approfonditi test tossicologici quando utilizzati in combinazione con tali dispositivi. Non conosciamo cosa succede con gli altri eLiquid per cui non siamo in grado di fornire garanzie.
Dove vengono prodotti gli eliquid?expand_more
Tutte le nostre formulazioni alla nicotina sono prodotte nello stabilimento Vuse con sede nel Regno Unito per ePen. Per quanto riguarda invece i flaconi Vuse eLiquid, le formulazioni vengono realizzate e confezionate in Italia, secondo lo stesso standard adottato nello stabilimento inglese, utilizzando ingredienti di grado farmaceutico nella formulazione di base e aromi di grado alimentare. Il marchio di qualità Vuse è la garanzia di un vapore rigorosamente testato al fine di garantire caratteristiche quali qualità degli ingredienti, standard qualitativi costanti per il vapore, nonché piena soddisfazione dall’inizio alla fine.
È possibile utilizzare Vuse eliquid in altre sigarette elettroniche?expand_more
È importante sottolineare il fatto che i nostri eLiquid possono essere utilizzati esclusivamente nei dispositivi con sistema aperto Vuse. Questo perché abbiamo sviluppato questi liquidi proprio per utilizzarli e abbiamo sottoposto il vapore a rigorosi test per ogni livello di nicotina al fine di garantirne la massima qualità. La stessa garanzia non può essere fornita qualora i nostri eLiquid vengano utilizzati con dispositivi diversi.
Perché sono disponibili solo flaconi da 10 ml?expand_more
I nostri Vuse eLiquid sono conformi alla normativa (Direttiva sui prodotti del tabacco o TPD) che prevede un formato massimo per i flaconi pari a 10 ml con un livello massimo di intensità della nicotina di 20 mg/ml.
Qual è la percentuale di vg/pg nei vuse eliquid?expand_more
Per ulteriori dettagli sulla percentuale VG/PG, visitare la sezione I nostri liquidi sul sito govuse.it
Quante volte è possibile ricaricare vuse etank/ebox da un flacone?expand_more
Un flacone da 10 ml dovrebbe essere in grado di garantire cinque ricariche piene di Vuse eTank o eBox, ma si può sempre decidere di combinare l’aroma scelto con un altro della gamma Vuse. Per maggiori dettagli, visitare il sito govuse.it
Gli eliquid di vuse contengono coloranti?expand_more
Gli eLiquid di Vuse non contengono alcun colorante.
Se la miscela creata non soddisfa le aspettative, è possibile pulire il serbatoio?expand_more
È possibile lavare accuratamente il serbatoio con acqua, seguendo le istruzioni riportate nel foglietto informativo, facendo attenzione a non far entrare acqua nel tubo interno del vapore. Per quanto riguarda Vuse eBox, rimuovere l’atomizzatore dal serbatoio prima di procedere alla pulizia. Evitare inoltre qualsiasi contatto dell’eLiquid con la pelle.
Qual è il contenuto degli eliquid di Vuse?expand_more
Ogni eLiquid contiene glicerolo o glicerina vegetale (VG), propilene glicolico (PG), acqua e nicotina, nonché aromi di grado alimentare accuratamente selezionati e appositamente formulati per i dispositivi Vuse per garantire una piacevole esperienza di vapata. Tutti gli eLiquid contengono una percentuale di acqua. I nostri esperti in materia di vapore hanno dimostrato che un contenuto di acqua superiore consente di ottenere un vapore Vuse “più pulito” garantendone al tempo stesso la qualità.
In che modo è possibile far uscire l’eliquid dal flacone?expand_more
È necessario fare pressione sui due appositi punti presenti ai lati del tappo, quindi sollevare il tappo. Occorre poi premere leggermente sul punto morbido situato sul fianco del flacone mentre si versa l’eLiquid nel serbatoio.
Cosa succede se un bambino riesce a impossessarsi di un flacone di eliquid?expand_more
Tutti i nostri prodotti contenenti nicotina sono destinati a soggetti di età superiore a 18 anni e devono essere tenuti fuori dalla portata e dalla vista dei bambini. Fatta questa premessa, per i nostri flaconi abbiamo sviluppato sistemi di imballaggio a prova di bambino: per sollevare il tappo, ad esempio, è necessario fare pressione sui due appositi punti, mentre per far uscire l’eLiquid occorre premere un punto morbido sul fianco del flacone. Se esiste il rischio che il bambino sia stato esposto all’eLiquid, consultare immediatamente il parere di un medico.
Cosa accadrebbe se un bambino entrasse in possesso di una ricarica di eLiquid?expand_more
Tutti I nostri prodotti sono per maggiorenni e dovrebbero essere tenuti lontani dalla vista e dalla portata dei bambini. Per tale motivo, abbiamo introdotto delle caratteristiche di imballaggio a prova di bambino: per sollevare il coperchio bisogna premere su due punti, e una zona sul lato della flacone deve essere premuta per spremere il liquido. Se si sospetta che un minore può essere stato esposto a qualsiasi eLiquid, si prega di consultare immediatamente un medico.

Vuse vPro Caps

Verranno introdotte altre opzioni di intensità della nicotina?expand_more
La nostra linea è in costante evoluzione e siamo sempre alla ricerca di nuove soluzioni per migliorare la gamma offerta ai consumatori. Abbiamo scelto di partire con l’opzione 18 mg/ml, ma al momento è troppo presto per dare una risposta definitiva. Accettiamo con piacere eventuali proposte di intensità della nicotina diverse. Ogni suggerimento sarà sicuramente molto utile per noi.
La capsula Vuse vpro è compatibile con Vuse epen?expand_more
Sì, è specificamente progettata per essere utilizzata esclusivamente con Vuse ePen.
Perché è disponibile solo questa opzione? È un’intensità alquanto elevata.expand_more
Le capsule Vuse vPro sono specificamente progettate per i vapatori con più esperienza: ecco perché abbiamo lanciato la nuova gamma con un’intensità elevata. Accettiamo con piacere eventuali proposte di intensità della nicotina diverse. Ogni suggerimento sarà sicuramente molto utile per noi.
Quali sono gli ingredienti delle capsule vpro per Vuse epen?expand_more
Glicerolo o glicerina vegetale (VG), propilene glicolico (PG), acqua, nicotina e stabilizzante della nicotina, nonché aromi di grado alimentare selezionati con cura e appositamente formulati per Vuse ePen al fine di offrire un’esperienza sensoriale migliorata.
Le capsule vpro per Vuse epen sono a base di glicerina vegetale o propilene glicolico?expand_more
Le capsule/ricariche per ePen contengono entrambe le sostanze. Secondo la nostra esperienza, è necessario bilanciare le quantità di VG e di PG per ottenere un vapore equilibrato (in termini di sensazione in bocca/boccata di vapore e vapore emanato visibile). Per dirla tutta, l’equilibrio approssimativo tra VG e PG è pari a 2:1.
Perché in alcuni soggetti le capsule Vuse vpro provocano irritazione o tosse? Bisogna preoccuparsi?expand_more
Le capsule Vuse vPro sono state specificamente progettate per quei vapatori che sono alla ricerca di un’esperienza intensa. Pertanto i vapatori alle prime armi o che amano un’esperienza di vapata meno forte non dovrebbero preoccuparsi, ma scegliere le nostre capsule classiche per ePen.
È possibile cambiare aroma prima che la capsula sia finita?expand_more
Sì, il design anti-fuoriuscita delle capsule vPro per Vuse ePen consente di rimuoverle per cambiare aroma in base alle preferenze personali. La sostituzione non comporta alcuna fuoriuscita di eLiquid.
Qual è l’intensità della nicotina in una capsula vpro per Vuse epen?expand_more
Le capsule vPro per Vuse ePen presentano un contenuto di nicotina pari a 18 mg/ml. Il contenuto totale di nicotina della capsula è 27 mg.
Perché non è disponibile una gamma di aromi più vasta?expand_more
Abbiamo lavorato alla creazione degli aromi più giusti per i nostri clienti sottoponendoli ad analisi e test rigorosi per offrire prodotti di qualità. Abbiamo ascoltato il parere di vapatori e fumatori, collaborato con i migliori ricercatori ed esperti in materia per creare una gamma di aromi che speriamo sia in grado di superare ogni aspettativa. Abbiamo scelto di partire con 3 aromi: Master Blend, Wild Berries e Crushed Mint. Questo è solo l’inizio, c’è ancora molto da fare. Accettiamo con piacere eventuali proposte di aromi da valutare per essere aggiunti all’interno della gamma Vuse vPro.
Perché le capsule vpro sono diverse, perché sono dorate?expand_more
Gli eLiquid vPro sono stati migliorati utilizzando una tecnologia in grado di stabilizzare la nicotina contenuta nei nostri liquidi, garantendo un prodotto dalle prestazioni costanti. Le nostre capsule vPro sono dotate di una speciale doratura che contribuisce a preservare la freschezza degli aromi. vPro potrebbe essere il prodotto ideale per i vapatori regolari che, nei test condotti presso i consumatori, hanno dimostrato di apprezzare particolarmente il sapore intenso e deciso delle vapate con vPro.
Non ci sono operatori disponbili
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