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La soddisfazione dei consumatori è al centro di tutto quello che facciamo nella progettazione,
nello sviluppo e nella realizzazione dei nostri prodotti. Ne esaminiamo ogni dettaglio,
dagli ingredienti che usiamo per i liquidi al vapore che esce da ogni boccata. Scopri di più sulla qualità Vuse.

 

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Come posso annullare il mio abbonamento?expand_more
Facilissimo! Accedi al tuo account e fai clic sul pulsante “Annulla il tuo abbonamento” dalla scheda abbonamenti. Controlla termini e condizioni applicabili per avere tutte le informazioni.
Quali sigarette elettroniche Vuse sono incluse nel mio abbonamento?expand_more
Tutte le Vuse ePen3 disponibili su https://www.govype.com/it/it/sigaretta-elettronica-prodotti. Sono escluse le edizioni limitate.
Ogni quanto potrò ricevere una nuova sigaretta elettronica gratis?expand_more
Riceverai un dispositivo Vuse alla partenza del tuo abbonamento, e potrai richiedere un nuovo device per ogni sei mesi di abbonamento completato.
Come posso avere la mia sigaretta elettronica gratis?expand_more
Quando avvii un nuovo abbonamento, avrai l’opzione di includere il dispositivo nel corso della registrazione. Come parte del tuo abbonamento hai diritto ad un nuovo dispositivo Vuse ogni sei mesi, ogni volta che il periodo è completo avrai la possibilità di aggiungere una nuo
Posso modificare il mio abbonamento?expand_more
Sì! Se vuoi aumentare il tuo livello di abbonamento puoi farlo dalla scheda abbonamenti in qualsiasi momento, se invece vuoi diminuirlo una tariffa di 10€ ti sarà addebitata per il downgrade, sia Dal Platino all’Oro, Dal Platino all’Argento o Dal’Oro all’Argento. Tutti cambi devono essere effettuati entro 48 ore dalla successiva spedizione programmata, altrimenti verranno applicati a partire dalla spedizione seguente.
Quando sarà spedito il mio primo ordine?expand_more
Il primo ordine arriverà da te 2-3 giorni dopo l’inizio dell'abbonamento. Gli ordini successivi verranno spediti ogni mese nella stessa data.
Posso cambiare la mia data di spedizione?expand_more
Sì, basta che sia compresa nello stesso mese. Tutti i cambi devono essere effettuati 48 ore prima della successiva spedizione programmata, altrimenti verranno applicati a partire dalla spedizione seguente. Per cambiare la data devi accedere al tuo account ed entrare nella scheda dedicata agli abbonamenti.
Posso cambiare il mix di liquidi che ho scelto prima?expand_more
Sì, tutto sarà configurabile all’interno della scheda abbonamenti del tuo account. Ricordati di effettuare le modifiche non più tardi di 48 ore prima della successiva spedizione.
Posso mettere in pausa il mio abbonamento?expand_more
Sì, puoi saltare la prossima spedizione. Non riceverai i tuoi prodotti in abbonamento per un mese, e non dovrai pagare. Dal mese seguente il tuo abbonamento ritornerà alle impostazioni precedenti.
Quante volte posso saltare la successiva spedizione?expand_more
Tutte le volte che vuoi!
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3 ordini pagati
Posso comprare come al solito senza un abbonamento?expand_more
Certo, ma ricordati che con il tuo abbonamento avrai i migliori prezzi del sito Vuse.

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