Lösung

Möglicherweise hast du versehentlich dreimal innerhalb von 2,5 Sekunden auf die Menütaste gedrückt.

Lösung

Ja, vergewissere dich, dass das Gerät entsperrt ist und halte dann die Menütaste länger als 6 Sekunden gedrückt. Das Gerät wird neu gestartet.

Lösung

Wenn die Batterie fast 0 % erreicht hat, schaltet sich dein Vuse Ultra aus und wird aufgeladen, um das Gerät neu zu starten.

Lösung

Wenn du nicht am Pod ziehst, auflädst oder auf Tastendruck reagierst, ist der Bildschirm der Vuse Ultra ausgeschaltet und das Gerät verbraucht nur wenig Strom. Du musst die Batterie nicht sperren oder herausnehmen, um Strom zu sparen. Wir empfehlen auch nicht, die Batterie während des normalen Gebrauchs herauszunehmen, da sie beschädigt werden könnte.

Lösung

Wenn du die Menütaste innerhalb von 2,5 Sekunden fünfmal drückst, wechselt das Gerät in den Kopplungsmodus. Wenn du den Gerätestatus überprüfen willst, drücke die Taste langsamer, um zwischen Batteriestand und Liquidinformationen zu wählen, damit der Pairing-Modus nicht gestartet wird. Wenn du das Gerät sperren/entsperren willst, drücke nur dreimal innerhalb von 2,5 Sekunden.

Lösung

• Vermutest du, dass das Produkt fehlerhaft ist, ersetzen wir es gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Weitere Informationen zu Ultra Care und unserer Garantie findest du hier.
• LINK TO ULTRA CARE (Warranty)

Lösung

• Die Ansammlung von Schmutz im Inneren deines Vuse Ultra Pods und auf der Oberseite deines Ultra Geräts kann ein optimales Erlebnis verhindern.
• Um dies zu verhindern, nimm den Pod aus dem Vuse Ultra Gerät heraus und reinige ihn bei Bedarf mit einem trockenen Tuch, indem du vorsichtig in den Vuse Pod pustest, um Schmutzablagerungen zu entfernen.

Lösung

Ja. Das auslaufsichere Design der Vuse Ultra Pods bedeutet, dass du sie einfach herausnehmen und die Pods schnell wechseln kannst

Lösung

• Benutze ein sauberes Papiertuch, um die Flüssigkeit vorsichtig abzuwischen und das Gerät oder den Pod zu reinigen. Drücke oder stecke keine Fremdkörper in das Gerät oder den Pod, insbesondere nicht in die Kontakte.
• Ziehe, zerquetsche, durchstoße, verbrenne oder tauche das Gerät, die Batterie oder das Ladekabel nicht in Wasser. Dadurch könnten sie beschädigt werden und das Gerät könnte nicht mehr funktionieren. Wenn das Problem nach dem Abwischen weiterhin besteht, rufe den Vuse Kundenservice an, um Hilfe und Rat zu erhalten.
• LINK TO ULTRA CARE 

Lösung

• In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass deine Ultra Pods aufgrund von Kondenswasserbildung leicht auslaufen. Das ist bei E-Zigarettenprodukten nicht ungewöhnlich.
• Befolge die Reinigungstipps unter "Wie reinige ich mein Vuse Ultra Gerät".
• Weitere Tipps zur Verringerung von Kondenswasserbildung:
  • Ziehe sanft am Pod deines Vuse Ultra Geräts
  • Vermeide es, in den Pod hinein zu pusten.
  • Vermeide es, Pods zu verwenden, die schon längere Zeit aus der Verpackung genommen wurden
• Wenn das Problem nach Befolgung dieser Tipps weiterhin besteht, melde dich bei uns, um Hilfe und Rat zu erhalten.